如果你深信「沒有功勞也有苦勞」，遲早會被淘汰！行事前先搞懂「效率」和「效果」

沒有什麼比有效率地做一些不需要做的事情更無用了。—彼得．杜拉克（Peter Drucker）

• 我熬夜念書，把老師說的每一句話都記下來，我相信班上沒有人比我更澈底整理筆記，但是為什麼我的成績總是原地踏步？—努力念書成績卻沒有進步的十多歲高中生
• 念書時我努力打工，畢業後找到工作，我還另外兼職，每天都工作到很晚。我不停地工作，真的很努力，但至今卻沒存到什麼錢。—努力工作但存款餘額見底的四十多歲上班族

拚命努力工作，卻過得很辛苦的理由

某個電視節目專門介紹各行各業的人。有次介紹挖井的人，他們挖了一輩子的井，可說已到了達人境界，從他們身上我得到很多感觸。看到他們的本領，真是十分佩服。他們個個都熱愛自己的工作，並享受工作，但其中一人說的話卻一直縈繞在我耳邊，他說：「在我這一代，為了脫離貧困而拚命工作，因此成為在這個領域無人能及的達人，但問題是，我仍然很窮。」

很多人認為，無論什麼事只要努力去做，比別人做得更好，得到的就會更多。但遺憾的是，很多時候這只是一種錯覺。因為「效率」（Efficiency）和「效果」（Effectiveness）截然不同。

有效率的工作是指無論成果如何，都能經濟地、熟練地完成工作；相反地，有效果的工作是指完成能提高成果或貢獻度的工作。很多人只是努力工作，卻不考慮效果，所以世界上充滿了拚命工作卻得不到相對應報酬的人。由於他們比任何人都努力工作，對於那項工作也比任何人都老練，卻得不到想要的東西。那是因為他們選擇了價值和貢獻度較低的工作，所以沒能取得效果。從意識到效率和效果差異的那一刻起，你就會開始看到成果的差異。

效率和效果的差異

1. 效率（Efficiency）：以投入的努力和結果的比率來計算，用能做的量和速度來衡量。效率高不一定保證成果好，效率和效果是兩碼事。
2. 效果（Effectiveness）：以與實際成果或貢獻度直接相關的核心工作做得有多好來衡量。效果高就是能做好可取得成果及貢獻度高的工作。

不能只憑努力工作這一點就覺得滿足。工作做得多快、多努力、做了多少，這些其實並沒有想像中重要。重要的是做了什麼。努力做沒有價值的事，並不會增加你的個人價值；有效率地完成不重要的事，也不會讓那件事變得很重要。世界上做得少卻得到更多的人比比皆是，那些生活富裕又悠閒的人，總是把效果放在效率之前。

(責任編輯 / 吳彥君)