職場如賽場,當你不畏懼,壓力只會在對手身上!從台日冠軍賽學到的「業務力」
圖片來源:CPBL 中華職棒
整個十一月,不管你是不是球迷,都會感受到全台熱絡地為棒球經典賽應援的氣氛,台灣特殊國際地位,加上國土面積小,一直都是很容易被忽視的存在,但台灣總是能在各種國際舞台上,屢屢證明自己的存在感,而且是不可取代的重要存在,不管是經貿、文化、體育等。
別人不看好你,但你必須看好自己
大家都知道中華隊一開始就不被看好,甚至被評為倒數第二的隊伍,但從第一場比賽開始,似乎就讓許多人開始見證所謂的「奇蹟」,我始終覺得說奇蹟其實太雲淡風輕,這次12強的隊伍中,中華隊的平均年紀為24.5歲,是最年輕的一隊,而教練團都是資深職業球員,也都有國際賽事的經驗,我們在這支隊伍看到的是一種傳承,中職成立三十五年,經歷很多風雨,世代交替到現在,寫下許多歷史,這絕對不是奇蹟兩字可以輕輕帶過的。
我想起當初帶我進入業務大門的師父(後來我們都稱他為老大),當時總經理最喜歡讓四五個業務團隊進行業績比賽,我們團隊的人數只有五個,要跟十幾個,甚至二十幾個人的團隊業績比賽,自然也是沒有人看好,但我記得老大卻有著異常的自信,他很有節奏的訓練我們,讓我們可以發揮各自的優勢,每天會互相檢討鼓勵,也把他自己的業務技巧教給我們,當有新進人員加入我們,他也會安排教育訓練,他在某次看我教新人基礎的Q&A技巧後,他就告訴我一件事:「你教的比我還好,以後都讓你教就可以。」
我們的團隊從跟著他的第一代不被看好,後來贏得季度業績冠軍,到我們第一代子弟兵各自又帶著自己的團隊,跟著老大從一個團隊變成一個營業處,他教會我要傳承,我在業務生涯初期很多次都沒看好自己可以,但他總是跟我說:「我說你可以就可以。」後來我離開老大,繼續走在業務道路上,我深刻體會到的一件事就是:別人不看好你,但你必須看好自己。
看好自己的自信,讓我有機會在不同的公司,創造一些公司紀錄的里程碑,即使後續有人超越,但這些都成為職涯的一個重要印記。如果你身為團隊的領導者,這點尤其重要,因為你要相信整個團隊,才能凝聚團隊共識,這次中華隊隊長就充分展現這樣的自信,拿到冠軍真的是剛好而已,不是奇蹟。