首隻iPhone從嫌棄到全球好評，賈伯斯如何用「10-80-10」領導術逆襲？

第一支iPhone的設計確定前，賈伯斯夜不能寐。蘋果公司一支團隊已經連續努力9個月，精心修改第一支iPhone的設計。這些菁英員工拚命加班趕工，甚至在蘋果總部附近的飯店過夜。他們強烈地感覺到只差一點就要完成了，但賈伯斯心中總是有種不大對勁的感覺。

在一個星期一早上，賈伯斯去找他的朋友兼設計夥伴強尼‧艾夫（Jony Ive）。賈伯斯告訴艾夫，「我就是不愛它。」

賈伯斯傳記《賈伯斯傳》作家艾薩克森（Walter Isaacson）說，問題在於那時候的iPhone外殼太大了，「外殼跟螢幕顯示器搶位置，而不是讓路讓螢幕成為主角」。

而後，賈伯斯跟整個設計團隊重新回到繪圖板去討論。最後他們想出一種超薄的不銹鋼邊框設計，可以讓螢幕延伸到手機的邊緣。這樣一來就也要重新設計iPhone的內部結構，但賈伯斯下令進行修改。最後，iPhone問世，得到熱烈好評。這是一支美麗的手機，也為手機設計樹立了新標準。

這個故事是突顯賈伯斯領導力的眾多故事之一，而賈伯斯採用的有效領導法則是10-80-10法則。

10-80-10是一種可以幫助你改善領導成效和結果並練習提高情緒智商的領導法則。10-80-10法則怎麼運作？如何使用10-80-10法則？10-80-10法則的運作方式如下：

‧把前10%的時間用來溝通你對這件事物的願景
‧讓其他人把80%時間拿來推進工作
‧最後10%時間用來進行最後的潤色與調整，幫助其他人瞭解你為什麼這樣做、怎麼做

這些比例不需要精確嚴格遵循，只要記住這是創造高水準作品的大原則就好。

舉例來說，賈伯斯知道他不可能獨力做出完美產品，但他也不能只給部屬方向就置之不理。他必須要參與過程的開始和結束。他需要設定標準，讓每個人都向這個標準負責。

如何應用10-80-10法則？

你可能跟賈伯斯一樣致力創新，10-80-10法則能夠透過幫助你管理預期、確保團隊所有人的目標一致來幫助你達成更好的結果。

首先，為了確保產品符合高標準，你不能把他交給別人去發想、探討，這樣可能會使領導者和團隊都深感挫折。你必須在任務或專案的開始階段投入大量時間，適當地溝通願景和期望。

(責任編輯 / 吳彥君)