如何避免職業倦怠？分析６大成因與９種改善方法
作者／范仕仰、吳佩旻 | 2025-11-14
瀏覽數
4697
高壓的現代職場，職業倦怠愈來愈常見。究竟哪些原因可能造成職業倦怠？哪些特質容易導致職業倦怠？若是真的遇上職業倦怠，又該如何處理呢？
圖片來源：Freepik
常見的MBI由15~22個題目所組成，統計工作者在3個維度的感受：情緒衰竭（Emotional Exhaustion）、對人冷漠（Depersonalization）、個人成就感低落（Personal Accomplishment），每一題都有7種發生頻率可供選擇，最後統計出總分，來評判工作者究竟是否有職業倦怠。
以下是心理機構常用的MBI職業倦怠檢測表：
| 題目 | 沒有 | 偶爾 | 有時 | 經常 | 總是 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. 我經常感覺身心疲憊，難以應付每日的工作。 | |||||
| 2. 下班後我常覺得完全沒力氣做其他事情。 | |||||
| 3. 我一想到隔天要上班，就感到壓力沈重。 | |||||
| 4. 工作時我感覺情緒被掏空，難以再投入。 | |||||
| 5. 我常常覺得沒有時間或精力照顧自己。 | |||||
| 6. 我對工作上的人際互動越來越冷淡。 | |||||
| 7. 我對同事或服務對象感到不耐與煩躁。 | |||||
| 8. 我變得用很機械化、公式化的方式回應他人。 | |||||
| 9. 我不再認為自己的工作對別人有幫助。 | |||||
| 10. 我會有意識地與工作相關的人事物保持距離。 | |||||
| 11. 我覺得自己在工作上的表現沒有價值。 | |||||
| 12. 即使完成工作，也無法感到真正的成就。 | |||||
| 13. 我懷疑自己是否適合現在的工作。 | |||||
| 14. 我對自己的專業能力越來越沒有信心。 | |||||
| 15. 我覺得自己在職場中一直被忽視或低估。 | |||||
| 資料來源：心不懶心理師商所 | |||||
職業倦怠怎麼辦？9種改善方法
如何擺脫職業倦怠、找回自己的身心健康？《104人力銀行》建議了9種方法：
1. 休假：累了，就好好休息吧！即便只是在家待個一兩天，只要能讓自己徹底「隔絕公事」，都是讓自己放鬆的好方法。
2. 把更多生活重心移向興趣：看起來再沒有意義的事情，只要能幫助你充電，就是有意義，像是好好打場電動、瘋狂追劇，甚至參加公司的娛樂性社團，都能幫助自己減少職場壓力。
3. 調整工作內容或是負責項目：除了「體力過勞」，「心靈過勞」也可能導致職業倦怠。如果工作內容真的無法改變，那麼也可以試試看改變工作環境、開會地點，任何形式的「改變」都有可能引起作用。
(責任編輯 / 王穎皓)