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波音737-800自1997年首飛以來,根據Bureau of Aircraft Accidents Archives數據資料,在全球各地總計發生24起重大事故,其中12起更導致人員死亡,目前累積已造成1099人罹難。面對近年頻頻發生安全問題,不禁讓人想問,曾經的航空業霸主波音公司到底怎麼了?

波音到底怎麼了?

波音作為全球前兩大商用飛機製造商,近年卻接連發生重大安全事故,還面臨財務危機和機械師大罷工。

根據2024年第三季財報顯示,波音在第三季淨虧損達61.7億美元,2024年累積總虧損達80億美元。

波音虧損的主要原因,在於737 MAX的生產計畫被迫延遲。首先,737 MAX因為接連的安全問題遭到禁飛,即便美國聯邦航空總署允許復飛,但也對波音的生產進行嚴格監控。其次,自2024年9月13日起,超過3萬多名員工的大罷工,也對737 MAX的成機交付產生了重大影響。

BBC報導指出,波音的企業文化存在嚴重「脫節」,管理層和基層員工之間缺乏溝通,這也導致企業效率低下。與此同時,波音在飛機生產過程中面臨了巨大的市場壓力,「急於求成」的生產在品管上造成疏漏,這也導致了波音接連不斷的航空事故。而且波音甚至被指控故意隱瞞737 MAX系列的「先天缺陷」,這也嚴重打擊市場信心。

另一方面,美國聯邦航空總署對波音的監管也遭到質疑,起因於他們將部分審查工作交給波音公司自己處理,這種「球員兼裁判」的狀況,也讓外界對於737 MAX的安全改善狀況缺乏信心。

這次濟州空難之後,波音公司的未來將更加艱辛。然而,在生命面前,航空安全是飛機製造商不容忽視的責任。對此,波音是否能夠痛定思痛、積極改變?

(參考資料:Bureau of Aircraft Accidents ArchivesBBC1BBC2BBC3

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