如何寫一封不被黃仁勳退的郵件？信件開頭必是動詞、別在「這天」寄

不是所有事情都能在會議中溝通討論。輝達的組織如此龐大且分散，黃仁勳需要以某種方式掌握公司內部發生的情況，確保每個人清楚知道自己應該優先處理的任務。

在其他公司，主管會依賴下屬提供正式的狀態更新報告。但輝達的管理層認為，正式的狀態更新報告，資訊往往被徹底「清洗」，變得毫無用處。任何存在爭議的情況，例如目前碰到的問題、預期的障礙、人事問題等等，都會被刪除，所以高管看到的是一片和樂的畫面。

因此，黃仁勳要求各層級的員工向其直屬主管和高階主管發送電子郵件，詳述他們正在優先處理的5大要事，以及最近在市場上觀察到的現況，包括客戶的痛點、競爭對手的活動、技術發展以及專案延誤的潛在風險。

輝達資深員工羅伯特．松格說：「理想的5要事電郵，每個要事的第一個字必須是動詞，例如敲定、建構、確保等代表具體行動的動詞。」

為了方便自己篩選這些電子郵件，黃仁勳要求每個部門在主旨欄按主題標記郵件：雲服務供應商、OEM、醫療保健或零售。如此一來，如果他想要查看最近員工如何處理有關超大規模業者的業務，就可以透過關鍵字搜尋，輕鬆找到郵件。

「5要事」郵件成黃仁勳重要的回饋管道

這些郵件讓他能夠提前掌握市場的變化，這些變化是基層員工已察覺到，但他或高階主管團隊可能尚未注意到這些變化。

當被問到為什麼喜歡「5要事」郵件時，他會告訴員工，「我在尋找微弱的訊號。要捕捉到強烈的訊號很容易，但我想在訊號還微弱的時候就截獲它們」。對於高階主管團隊，他的態度更直接尖銳。

他說：「先聲明，大家不要覺得被冒犯，但你們可能沒有足夠的智慧或能力察覺我認為相當重要的事情。」

每天，他都會閱讀大約100封「5要事」電子郵件，了解公司內部發生的事情。星期天，他會花更長時間閱讀「5要事」，通常會搭配一杯他最喜歡的高原騎士（Highland Park）單一麥芽威士忌。這是他覺得有趣的事情：「我喝著威士忌，一邊處理電子郵件。」

「5要事」郵件成了洞悉新市場趨勢的管道。當黃仁勳對某個新市場感興趣時，會利用這些郵件來即時調整他的策略思維。

(責任編輯 / 吳彥君)