領導者也能坦承不足或失敗？麥肯錫：新世代更期待主管展現「脆弱」領導力

讀完這篇文章，你可以學到什麼？

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身為主管，你會願意向部屬坦承負面情緒或無能為力嗎？

過往的職場中，答案應該大多是不願意，因為人們並不被鼓勵展現自身「脆弱」的一面，這往往會跟能力不足、不夠專業等負面意象畫上等號。

然而，隨著世代交替與職場文化的演進，展現脆弱不再是一種缺陷，反而成為卓越領導者的重要特質。

全球知名顧問公司麥肯錫（McKinsey&Company）最新研究指出，具有脆弱特質的領導者更容易建立團隊信任，也更能有效推動組織創新與成長。

揮別「脆弱等於無能」，新世代員工更期待主管有人味

隨著千禧世代與Z世代的加入，傳統管理者的權威形象不再受到歡迎，新世代員工更重視「真實性」，他們期待領導者展現人性化的一面，因此，脆弱並非示弱，而是一種展現真實自我的勇氣。

《Forbes》用高情商來形容這類型的領導者，他們得以建立正向的工作文化，提升效率與創造力。

麥肯錫則以蘋果創辦人賈伯斯為例，在2005年史丹佛大學的演講中，他坦然分享自己對死亡的思考，這種真誠的自我揭露不僅沒有減損他的影響力，反而讓他更具感染力。

究竟為什麼展現脆弱，能夠發展更好的領導模式？

麥肯錫解釋，團隊失敗的首要原因就是缺乏信任，這會形塑一種沒有安全感的環境，導致成員即便碰到困難也不敢出聲，或更趨向保守、60分就好的工作方式，不會有動力想要接受挑戰。

而當領導者適時展現脆弱，意味著他希望能從同事、顧問和部屬身上蒐集想法和見解，團隊會了解到自己可以安心面對失敗，進而敢於表達觀點，甚至冒險嘗試新方法。

從建立自我期待開始，讓脆弱發揮影響力

然而，展現脆弱並非毫無章法。

前諾華製藥執行長丹．瓦塞拉（Dan Vasella）指出，領導者必須在展現真實與維持威信之間取得平衡。

(責任編輯 / 溫為翔)