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技能飆升中
你也是一個習慣自己嚇自己的人嗎?有些人連很小的事都不想挑戰,擔心一旦失敗就會完蛋。但其實「成就」不嫌小:成功的感受會讓人上癮!就算是很小的成果,只要嘗到成功的滋味,大腦就會想:「咦, 其實沒我想的那麼困難嘛!」

我在大學當教授時,最關心的是「該如何激勵學生?」, 有的人心態開放,積極嘗試新事物,會主動參與課堂或學校的大小活動,被指派任務也樂於挑戰;但也有一些人抱持消極的態度,聽到各種活動能躲就躲,只要能拒絕就先推掉再說。

其中有一位學生令我難忘。他的成績遠低於標準,很可能只能拿到F,於是我提出讓他有補考的機會,他是這樣回覆我的: 

「可是,如果我重考又低於70分的話,不是也一樣得F嗎?何必浪費力氣,老師還不如直接給我打F就好。」

他已經先內建「反正我會失敗」、「本人程度就是這麼差」的負面思維,即使有第二次機會,他連試都不願意嘗試。

我還看過很多實習生,在他們跟工作5年以上的前輩交流之後,不但沒有獲得激勵,反而一個比一個沮喪。他們越想越害怕:「天啊!太難了吧!我沒有信心能夠和前輩一樣勝任這份工作,我不想去動物醫院了。」

看到這些學生出於恐懼心理而畫地自限,連半步都沒踏出去就先放棄,這令我相當難過。

一邊行動,才能一邊收集新的寶物

於是,我盡可能讓學生在畢業前接受各種課程內或課外的挑戰,利用大大小小的機會,一次又一次累積成功經驗。就像電玩的主角必須一邊行動、探索,才能一邊收集寶物,我也讓學生做一些他們可以達成的事情,並不吝於讚美他們。

以課堂上的制式作業為例,有表現好的,一定也會有表現比較差的,成績不佳的學生有時難免會感到自卑,因此我盡量按照學生的個別情況去指派適合的任務。

當然,這需要事先投入很多時間備課,花費心力去設計作業,對學生也必須有更深入的觀察,所以我只能在自己能力範圍內盡量去做。

但機會不一定只出現在課業的學習上,舉一個小例子:有個學生有社交障礙,他與不熟悉的人談話有困難,我請他幫忙的第一個「破冰」小任務,就只是去辦公室取回文件―沒錯,就是這麼一件聽起來超簡單的事,但對於極度內向和社交能力弱的人來說也有點挑戰性,他甚至要深呼吸才能大方踏進辦公室,但只要試過一次,第二次就容易得多。

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