雲云科技高層命案的再思：創業家「無法向外人道」的心理困境

「過去的成功經驗是很深刻的，當遭遇新問題時會習慣去仰賴它，即便他知道可能不會順利。」然而，這也導致事情不如預期時，創業者更難以轉念。

自我失望感是最後稻草？

王偉信除心理師本業外，同時身兼管理顧問，提供過不少創業者諮詢建議，他觀察到：「比起投資者壓力、公司管理，對創業者來說，設定目標無法達成自我失望感，其實是最強烈的。」

這反映了創業者的特質，由於創業目標通常與個人的理想和價值觀緊密相連，因此當目標受挫時，內在的打擊更為巨大，心理問題也隨之而來。

在多重壓力疊加下，相較於憂鬱和焦慮，創業者更常見的情緒表現是「易怒」和「固執」。

「來求助的（創業者）通常呈現為暴躁易怒、看什麼都不高興，甚而可能與管理層或是家庭成員的關係已經變得緊張。」王偉信提到。

行為面向則包括過度飲酒、吸菸，以及睡眠品質與時數下滑，並且有專注力下降的狀況，形成惡性循環。

而相對於創業者，高階經理人則因位置與困境不同，通常遇到的問題是在職場上長期遭受到上層誤解、不信任，更容易出現焦慮、憂鬱和身心倦怠等問題

前來諮詢的經理人們，大多已多次嘗試溝通而無果，因此除了心理層面的開導，王偉信與客戶的討論也會觸及到「如何功成身退」。「畢竟總不可能是創辦人離開，至少可以討論如何在維持彼此關係的狀況退出。」

當他詢問這些高管，在遭遇此般對待，是否有想爭取的補償或目標，「其實他們要的是尊重，或是對付出的認可，甚至是真誠的道歉，承認錯誤等。」

老闆不是鐵打的，別忽視內心的警訊

已有愈來愈多企業更注意職場心理衛生的措施，例如加強推廣員工協助方案（EAP），但創業者與高階主管們的身心狀態，也不容被低估。（延伸閱讀：同事情緒低落，別再對他說：「不要想太多！」阻止職場悲劇的５大警訊）

「老實說這群創業者、高管都是聰明人，也具備行動力，有時需要的僅是一個適合的場域，」王偉信認為，最糟糕的其實是——「他們都覺得靠意志力可以克服這些問題。」

(責任編輯 / 溫為翔)