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在一場職涯演講中,聽眾提出了一個看似簡單卻難以回答的問題:「應該做喜歡的工作,還是擅長的工作?」面對這個二選一的困惑,我沒有給予直接答案,而是選擇引導大家用結構化思考來分析。當我們拆解「喜歡」與「擅長」的工作特質,並將它們整理成表格時,會有新的發現......。

在一場職涯主題的演講上,有位聽眾提出了這樣的問題。「應該做喜歡的工作,還是擅長的工作?」

如果是你,會如何回答這個問題呢?或者我應該這樣問:你的想法是什麼?又該如何展現你的觀點或見解,讓聽的人可以理解呢?

我當然有自己的觀點,不過貿然做出回答肯定不是件好事。

為什麼?因為我不知道對方的背景、提問的原因,以及希望得到的答案是什麼;而我的「簡單」回覆也可能引發對方的「複雜」感受,甚至可能造成誤解。所以,我決定引導對方和在場聽眾,一起用「結構化思考」來想想這個問題。首先,「理解」這個問題在說什麼。

應該做喜歡的工作、還是擅長的工作?

不過對方認知的「喜歡」與「擅長」和所謂的「工作」未必和我的認知一樣,問出這個問題的目的和期望得到的回應我也不清楚,所以我反問對方:「為什麼你會問這個問題?你期望聽到什麼樣的回答?」

結果得到的答案是:「喜歡的工作不是自己擅長的,擅長的也不是自己喜歡的。」「我不知道自己到底想做什麼樣的工作,想聽聽老師的看法。」

就我的理解,對方沒有明確的觀點,不過聽得出來他覺得「喜歡」和「擅長」的工作彼此是對立的,只能二擇一。

我大概可以理解為什麼對方會這麼問了。不過,如果我就此做出回覆,其實也是種預設立場的偏見,並不是真的理解這個問題。

於是我進一步詢問更多細節,包括對方的工作背景、喜歡的工作類型與特質是什麼、擅長的工作類型與特質又是什麼,同時我也觀察對方的反應與情緒的變化。

▲ 對方的初步想法認為兩者對立,不會產生交集

這時候我也在思考:喜歡和擅長的工作,兩者就真的不能並存嗎?

這也成為我初步設立的目標。我希望透過進一步的思考找出更多資訊來驗證這個假設,兩者能否找出一個共存的平衡點?如果不行,又該如何在兩者之間做出明智的選擇?

到目前為止,我都是在進行「理解」的過程。我隱約有了「兩者應該有機會共存」的想法,不過還沒有很好的觀點與方式來表達,貿然說出這個想法,應該也會被對方視為隨口說說的吧!畢竟我沒有支持這個想法的論述。

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