寵物經濟６００億商機成新藍海，連鎖品牌入校「搶」人解缺工問題

台灣貓狗登記數量超過新生兒，從衣食住行到醫療美容，這些需求共同促成了台灣600億元的寵物經濟商機。

新興的產業對於人才的需求日益迫切，這幾年許多科大紛紛開設寵物相關課程，還有學校設立寵物相關科系，例如中華醫事科技大學和大仁科技大學分別在2021年和2023年設立寵物照護暨美容系。台北海洋科技大學則在2022年將原本的時尚造型設計管理系改為寵物業經營管理系，但其實學校在2011年就早有洞見開設了寵物相關課程。

學校增設科系，寵物業者也紛紛進校「搶」人，提前布局未來人才。作為台灣第一家掛牌上櫃的寵物用品通路寵物公園（其母公司為萬達寵物），過去三年累計招募了85位實習生。另一方面，台灣另一大連鎖寵物用品通路東森寵物，也從今年開始大規模招募了來自大仁科技大學和中華醫事科技大學的20名實習生。

在商機成長和大缺工的背景下，企業都希望通過產學合作「補」進人才。

寵物產業新藍海，人才供不應求

談到寵物業的缺工問題，人們常常想到的是「寵物美容師」。然而，東森寵物人資處經理林凱智指出，基層管理者也嚴重短缺，目前仍缺乏約三成的店長。如果想要繼續擴展門市，這個缺口將會持續擴大。

因此，東森寵物為招募進來的實習生提供不同的培訓選擇，其中就包括「儲備幹部」的培養。對東森寵物來說，店長除了專業知識和銷售能力，還要跟得上時代，例如對於AI的運用、對數據的分析等。作為「數位原住民」的Z世代，更能快速掌握新科技，而來自寵物科系的實習生就是最好的潛在人才。

寵物公園的人資主管郭經理表示，「對我們來講，從學校端招募人才，是一個非常有效的人才來源。」雖然門市銷售人員的入門門檻不算高，但寵物用品的品類繁多，且不同的寵物品種各有特性，寵物科系的學生能更快上手。

不過，其他寵物業者也招募實習生，連鎖寵物用品通路的吸引力在哪裡？

首先，連鎖寵物用品通路具有品牌效應，也能提供更多工作機會和升遷管道。

(責任編輯 / 溫為翔)