原本積極的部屬為何變得消極寡言？主管越優秀，越容易犯的３個錯！

原因有下面幾點：

1. 實習時的工作內容與轉正職後的工作內容不一樣

從原本擔任實習生時所要做的庶務工作，轉變到正式的行銷工作，兩者間有極大的落差。

2. 工作內容的擁有權（ownership）不同

擔任實習生時，雖然信件要看、會議要跟，但參與的角度是旁觀者，心態大可以輕鬆來做有時甚至事不關己。

但正職的行銷人員就不一樣了，成敗都與自己的績效緊密相關、出了事會被追究責任。參閱：

3. 參與組織運作的複雜度變高

實習生在組織圖裡通常雖分散各地，但回報對象多半只有一人，有可能是某個職務正職人員的專屬實習生，也可能是某個部門的專屬實習生，但通常只對一位正職人員或主管負責。

成為正職人員後，主管的主管、跨部門的同事和主管，所有的利害關係人全部成為了必要的交流對象，複雜程度瞬間升高。（延伸閱讀：老闆的老闆下指令我要聽嗎？如何與高兩層主管維繫關係？）

4. 期望值不同

無論是公司或主管，對於實習生與正職人員的工作表現期待，很自然地不會放在相同的一個水平，如果不是這樣，正職人員領實習生的薪資水準就行了。

所以當實習生轉為正職人員之後，自然會產生許多新的挑戰，也有很大的機率開始出現撞牆期。

而這個時候，HR所扮演的角色就遠不如直屬主管來得重要了。

所以新手主管如何避免新人下屬陣亡？

1. 拉長手把手教學的期間

無論新人的本職學能多麼優秀，10個工作日後就完全放手，時間真的太短了。

在實習與正職工作內容不同的前提下，比較建議拉長到四週，也就是至少20天，若以筆者自己的經驗來看，則需要60天，也就是3個月。

正職人員的工作重複性比庶務工作低太多，也就是更複雜，有可能有多項不同任務同時在進行，要應屆畢業生熟悉每一種任務做個一、兩次就能將失誤率降到幾乎為零，這真的太過於奢望。

2. 認清每一個人都是單獨的個體且有意義的存在

年輕的新手主管之所以成為帶人主管，通常是能力絕佳，也很容易將自己的學習速度、工作態度投射在下屬身上。

(責任編輯 / 吳彥君)