網紅健身房「突襲公告一天即歇業」! 已經預付的教練課費用,拿得回來嗎?還有哪些爭議要注意?
作者/王穎皓 | 2025-05-22
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知名健身房僅公告一天就關門,會員該如何保障自身權益?
圖片來源:擷取自吳佩芸FB
由知名教練「大軍」創辦、百萬YouTuber谷阿莫擔任執行董事的連鎖健身房「打鐵健身」,繼今年3月台北南港店無預警停業後,台中南屯店也於5月1日突然關門。
業者僅公告一天就停業,讓人措手不及,受害會員約數百名,引發健身房消費爭議。
突襲式倒閉,會員控惡意欺瞞
打鐵健身在全台原有8間分店,2024年曾與「三百壯士健身房」合作,但僅半年後就宣布拆夥。台中南屯店因長期積欠房租,於4月30日發出停業通知,隔日即關門大吉。
有受害消費者甚至在4月11日才加入會員,繳費一萬多元,僅練習不到10次就遇到倒閉。
業者僅發出聲明稱「因場地因素即日起終止營業,公司內部正進行帳務核對,將儘快完成退款」,並提供線上退款申請表單,但未說明退款計算細節與方式。
台中市政府法制局表示,截至目前已有20位民眾向市府提出申訴,台中消保官更證實已有104人申訴。消保官批評業者僅提供模糊線上表單,未設立公開退費窗口與明確退款機制,呼籲業者應儘速出面說明。
5月21日上午,受害會員到健身房前舉牌抗議,高喊「打鐵健身惡性倒閉」,要求業者正面回應退費問題。
會員制「預付」陷阱多,該如何自保?
簽約前謹慎評估
根據台北市政府體育局,依健身教練服務定型化契約應記載事項第18點第1項規定:「業者應就預收費用50%額度,提供履約保障。」也就是說,如果消費者向健身房預付教練課程費用,健身房必須拿出你繳費金額的一半來做「保證」,確保萬一他們倒閉或出問題時,你的錢不會完全拿不回來。
但有3種情況,業者不用做保證:
- 按堂付費 - 每上一堂課才付一堂課的錢。
- 按月付費 - 每個月才付當月的課程費用。
- 預付金額很少 - 就算你預先付錢,但總金額在5,000元以下。
有此規定是因為許多健身房會要求會員一次付很多錢買大量課程,但如果健身房突然倒閉,會員就血本無歸。這個規定就是要保護消費者,確保健身房有能力承擔責任。
整體來說,預付超過5,000元的教練課程,健身房就必須提供保證;如果是按次付費或按月付費,就不用擔心這個問題。
(責任編輯 / 王穎皓)