網紅健身房「突襲公告一天即歇業」！ 已經預付的教練課費用，拿得回來嗎？還有哪些爭議要注意？

消保官提醒，消費者購買健身服務時應選擇按月付款方案，避免一次購買大量課程或長期會籍。若預付金額累計超過5,000元，應要求業者提供履約保證文件後再購買。

了解退費規定

根據健身中心定型化契約規定，消費者可隨時提前終止契約，但業者可收取手續費（違約金）。退費計算方式為：

• 月平均價格 = 契約總金額 ÷ 契約總月數

• 手續費上限 = 剩餘期間費用 × 20％

• 入會費等其他費用不得超過月平均價格的2倍

教練課程保障

教練課程預收費用達5,000元以上時，業者應提供50％額度的履約保障。消費者在以下情況可無條件解約：

• 業者過度行銷導致每週平均超過5堂課。

• 指定教練無法依約執行業務。

• 業者變更履約地點未經同意。

暫停會籍權利

消費者因出國、傷病、懷孕育嬰、服兵役、職務異動遷居等法定事由，可要求暫停會籍，暫停期間不得扣款。

健身房倒閉事件層出不窮，消費者在簽約前應詳閱契約內容，選擇有信譽的業者，並避免預付大筆費用。如遇消費糾紛，可向各地消保官申訴，保護自身權益。業者也應建立透明的退費機制，善盡企業社會責任，避免因經營不善而損害消費者權益。

（資料參考：台北市政府體育局）

(責任編輯 / 王穎皓)