企業花大錢聘請禮儀專家，只為教Z世代「做人」：職場荒謬案例背後，世代衝突難題如何解？

想像一下，如果睡覺被稱為「微死亡」、搭地鐵時手機沒訊號叫「微排毒」、上廁所變成「微SPA」，你會怎麼想？

這些聽起來很荒謬的詞彙，出自美國文化專欄作家亞歷山德拉．佩特里（Alexandra Petri）七月在《大西洋月刊》發表的諷刺文章。她用極度誇張的方式，把Z世代員工最基本的日常行為，重新包裝成時髦的「職場新趨勢」。

在她筆下，Z世代員工的一天上班日是這樣進行的：從「微死亡（Microdeath）」（睡覺）中醒來，穿上「奇幻布料護罩（Whimsical Cloth Sheath）」（鮮豔衣服），在通勤路上進行「迷你排毒（Tiny Detox）」（地鐵沒訊號），到公司後先來個「微 SPA（Microspa）」（上廁所），然後再跟同事「有聲摸魚（Voice Quitting）」（聊天）。

她甚至還創造了「器官極大化（Organmaxxing）」這個概念，諷刺員工自私地保留兩個腎臟給自己，而不是捐一個給雇主使用。透過這個極端比喻，佩特里其實在嘲笑現代職場中，某些企業彷彿認為員工的一切，甚至包括身體器官，都應該為公司「無私奉獻」。

佩特里用這些看似荒誕的名詞，精準地諷刺了媒體習慣為每個世代行為貼標籤的現象。但玩笑背後，其實反映了一個嚴肅現實：真正的世代職場衝突正在發生。

舊金山企業急了：花7萬塊請專家教年輕人「做人」

在美國舊金山灣區，這種世代職場衝突已經嚴重到讓企業雇主想出新招：花大錢請禮儀專家來「調教」Z世代員工。

禮儀專家羅莎琳達．藍道爾（Rosalinda Randall）指出，過去兩個多月，她的諮詢量暴增50%，諮詢對象從科技公司到酒莊，從鄉村俱樂部到醫院，大家的煩惱都一樣：Z 世代員工把辦公室當自己家。

《舊金山紀事報》（The San Francisco Standard）進一步整理了雇主們的不滿，包括Z世代員工希望工作幾個月就能升遷、把辦公室當成自己臥室、穿著運動服或過於暴露的服裝上班、在辦公桌前跟朋友視訊通話，甚至對主管的訊息「已讀不回」。

最讓主管頭痛的是，Z 世代員工習慣質疑上司的每個指令，期待特殊待遇和超詳細的指導，讓許多管理者感覺被迫進入「家長模式」。明明是來當主管的，結果變成在教基本的做人做事道理。

(責任編輯 / 溫為翔)