晉麗明專欄｜AI時代，「不怎麼樣的主管」為何更快被淘汰？

層層疊床架屋的組織，早已養出許多不適任主管。根據蓋洛普（Gallup）調查全球2,500萬名員工，離職員工中，有超過75%不是想離開公司，而是想離開上司。哈佛商業評論的研究也指出，與主管關係不良的感受——如被壓抑、被忽視、不受重視——比對工作的不滿更容易逼員工離開。

近年台灣公私部門接連爆出霸凌事件，反映主管只看短期績效、情商低、忽視心理安全感的問題普遍存在。微軟在2025年裁撤1,985人、占人力的3%，主要為管理職人員；Google在2024年底裁掉10%副總裁與管理職、亞馬遜也在2025年7月精簡多層級主管，以削減成本與去官僚化，「主管洗牌潮」已全面開打。

3. AI原生世代比主管接地氣，甚至更優秀

生成式AI與數位工具推陳出新，數位原生世代最能接軌新趨勢。他們能快速蒐集、整理、分析大量資料並產出決策建議，對比傳統主管憑直覺與習慣做決策的模式，效率與準確度更高。優秀員工加上AI，能直接面對客戶、解決問題、交付成果。

卓越員工加上AI工具，傳統依靠經驗累積的主管，功能與地位已逐漸式微。

4. 管理職光環褪色，年輕世代沒人想當主管

主管難覓，也是管理職人數降低的原因之一；104人力銀行針對現職主管做過調查，後悔當主管的7個原因為：

（1）薪水低、責任大
（2）向上管理困難
（3）員工多元、難管理
（4）過勞
（5）會議太多、無暇做事
（6）孤單、高處不勝寒
（7）不喜歡跨部門溝通。

人力資源顧問公司meQuilibrium分析指出，疫情效應、彈性辦公模式、制度支持薄弱等難解習題，讓管理難度大幅提升，導致「管理者崩潰潮」蔓延，各行各業的主管普遍面臨精力耗竭、壓力超載與過勞風險。

在這樣的環境下，管理職已失去過去的光環，高壓、低回報的特質讓許多職場人敬而遠之。

5. 專業職薪水不輸主管，好人才不一定要當主管

高薪已不再是主管的專利。台積電在2025年校園徵才祭出220萬年薪吸引應屆生；全球AI人才爭奪更是白熱化，Meta以4年2.5億美元挖角AI新秀Matt Deitke。AI工程師、資深業務等專業職的年薪往往超過主管，「好人才不必當主管」成為新共識，也讓主管人才供給減少。

(責任編輯 / 溫為翔)