從統一公關到MUJI中國董事總經理：這位女性CEO如何發揮柔韌領導力、為何在職涯高點選擇回台灣？

溫老師在疫情前常帶領喜歡香氣、植物的朋友、顧客到歐洲進行芳香之旅，拜訪南法、義大利、希臘等國家，對國外植物如數家珍，有一次，她的荷蘭籍先生馬克老師問她：「妳對國外植物瞭若指掌，對於台灣的植物你知道多少？」就激起她的好勝心。那時疫情發生，溫老師與楊智凱老師在疫情期間，針對台灣60種植物，出一本書叫做《療癒之島》，完整介紹台灣很多非常厲害的植物，香氣跟功效，接下來我想要做的，是把肯園、台灣的在地香氣，推廣到國際市場。

以台灣香氣叩關日本市場

問：過去妳是把國際品牌引入台灣、引入中國，如今成為本土品牌的推手，妳覺得台灣本土品牌有什麼特色或生活價值，是國際市場會喜歡的？它的賣點是什麼？

答：歐洲對精油的使用比台灣先進非常多，他們的精油甚至是健保給付，對我們來說，我們想把台灣這麼多這麼棒的植物推廣到國際市場，在今年9月會第一次參加Biofach Japan的展覽，它是日本有機商品展，我們會把台灣的幾個香氣，包含犬香薷，芳香萬壽菊，以及香水樟帶去參展，把這些香氣推薦給市場上的買家，這應該是第一次有台灣的芳療業者到日本去參展。

再感性的品牌，也需要理性的計算

問：如果有年輕人或管理者想要進入這個產業、經營這樣的品牌，妳會給他們什麼建議？需要什麼樣的修煉？

答：除了剛剛前面講到的這些，去理解、轉化、溝通之外，其實再感性的品牌，也需要理性的計算，很多時候我們在聽到第一線接觸顧客的人反應顧客意見，那樣的意見只能做參考，必須要在後台看大數據，全公司賣的最好是什麼樣的品項，因為顧客會用行動告訴你，他需要什麼，要從裡面找到銷售的機會點，這才是最重要的。

問：最近有沒有哪一本書或課程對妳影響特別深，可以分享給大家嗎？

答：我想要分享《重啟人生》這本書。它是說，人有晶體智力跟流體智力這兩種，年輕時有很多的創造力，例如成功的創業家有很好的作品創造，都是在年輕的時候，透過這樣的智力創造出很好的成果。

(責任編輯 / 溫為翔)