他棄選內科轉投急診,50歲巔峰期又離開台北、去偏鄉當院長!「如果沒去雲林,人生真的太好預測!」
圖片來源:謝寬 攝
答:對的,到現在還是我們非常驕傲的計劃,我們現在的副院長洪健清,20多年前他是第一個走到監獄裡,照顧有毒癮可能也有感染症的病患,後來,我們也在做「矯正機關整合性藥癮醫療服務品質計劃」。
「顧媽祖也顧肚子」的管理哲學
問:身為醫療體系的CEO,特別是在雲林分院這樣的地方醫院,和在台北大型醫學中心當CEO,應該會很不一樣,您覺得最大差別是什麼?
答:第一,一般CEO跟醫療CEO有什麼不一樣,相似的地方你就是CEO,要管理人、錢,要做策略,這都很類似。
雲林分院現在包括我,有超過10個台大EMBA的同學,每兩個禮拜把大家聚起來,辦EMBA讀書會,這些做院長室或一級主管、重要的負責人,我們會花很多時間討論策略,包括不知從何開始,不知怎麼做,或左右為難,沉痾已久的問題如何解決。
我覺得醫療CEO跟一般CEO不太一樣,一般企業,最重要的是股東權益跟財報上的數字,可是,我們要的不是財報上的數字,而是怎麼增進一個人的生命的價值,怎麼促進整個區域的生命價值。
我常跟同事講,在台灣話叫「顧媽祖也要顧肚子」。台大醫院會去雲林,當然就是我們的使命願景,認為它就是整個大學的社會責任,我們要把急重難罕、高齡長照做好。我現在也做一個很厲害非常棒的就是農民健康,這些東西都不是很賺錢,甚至要燒更多錢,達到使命願景做這些感覺上滿崇高的事情,可是還是要有好的財務。
問:在健保制度下要兼顧醫療品質與財務穩健並不容易,您如何拿捏與平衡這些挑戰?
答:財政紀律跟規劃反而是更大的挑戰。大概有幾個方向,第一個是你的方向要很清楚,我們當然是急重難罕,癌症,罕病,做很多ESG的事情,目標先確定下來。第二個是要更多的創新。資源很有限,要更大膽的擁抱創新來做結合。第三個是跟其他人互助合作跟區域聯防,這個在偏鄉是非常大的挑戰。我們這裡的人可能更需要幫助,可是我們的資源卻更少。在資源不足的地方是有點辛苦,我們常講截長補短。在都會區可以有不同服務項目,會有收益比較好的東西推動,可是在資源不足的地方不行,我們的自費相對比較低。
(責任編輯 / 溫為翔)