闖中國踢鐵板，在香港遭綁上山談判！六角國際創辦人分享：如何用３６０萬資本滾出全球珍奶的「日不落」傳奇

不只香港，中國大陸三十幾家直營店要關掉時，我們照當地勞基法給一個月，以為這樣就沒事，我記得那時接近農曆年關了，大家就圍在辦公室，覺得不能就這樣關閉，一直耗到半夜兩三點，最後大家都累了，我只好找一位主事者進來，請他幫忙。我說：給你三個月，可以幫忙把外面的事情處理好嗎？最後事情很快解決，也讓我體會到：當地事要交給當地人處理。

問：你們經歷美國、中國大陸、香港一連串風暴，被拉到太平山談判的那一刻，為什麼沒有萌生退意，選擇再回到職場？

答：雖然遇到這些逆風，但在東南亞、澳洲我們收了一些授權金，那時候是沒有退路的，只能往下走，想辦法把生意再翻轉過來。現在有AI也許可以取代所有人類的智商或專業，但AI取代不了的，是一個人堅持下去的勇氣。我們最大的優點就是很有韌性，一路淬鍊下來覺得已經堅持到這裡，而且明明看到一點曙光，也不願意放棄。所以，香港事件後大概過三、四個月，我記得澳洲第一家門市開在最旺的George Street，我跟Henry兩個人，幾乎每天都拿著牌子站在街上喊：「Buy one, get one free！」從早上十點喊到晚上七點，都不覺得累。

澳洲那一戰算蠻成功。當時甚至瘋狂到因為我們的店要排隊，別的同業不用，很多留學生會把其他品牌套上Chatime覺得才有面子，拿別的品牌覺得很low。還看到麥當勞外有類似流浪漢的人，拿著Chatime的杯子在乞討。因為買一送一，讓流浪漢也想要買我們的茶飲試試看，就這樣從學生到當地人，都蠻喜歡這個品牌，也真正奠定了日出茶太國際化的成功經驗。

市場黃金鐵三角：消費者 × 代理商 × 品牌

問：澳洲市場成功的經驗後，也奠定走向國際的底氣，哪些是在國際化的過程當中，台灣出海企業要特別注意的？

答：早期大家講國際化最喜歡講Go Global，但我認為真正成功的關鍵是Glocal全球在地化，就是Global + Local。為什麼大家會說我們很少去直營市場，都是透過代理商，我們的原則跟希望，是Local Business一定由Local People來經營，了解當地的喜好、文化、法令，它的成功機率是比較高的。

(責任編輯 / 溫為翔)