高績效團隊怎麼帶出來？馬克凡讀《教練》：先學會偷學，再學會帶人

我帶我的左右手時，都會跟他們講一件很重要的事：要學會「偷學的技術」。因為只要學會偷學，全世界的人都是你的教練。

想被教，先知道自己缺什麼

Q2：你提到「偷學」，但別人願意教你，其實不是那麼容易。你會用什麼態度，讓別人更願意指點你？

馬克凡：重點是，你必須很清楚知道自己缺什麼。很多人學習的時候，東學一點、西學一點，沒有具體目標。

但我很願意直接開口去問。我會直接問股東：「為什麼你的人生規劃是這樣？為什麼你可以這麼早退休？」這時候，對方就會用分享的方式告訴我，我不就在偷學了嗎？

我也會問客戶。像有一次我去提案，對方在價格上殺得很厲害。我覺得很有趣，想知道為什麼他的殺價邏輯、談判邏輯是這樣。等合作談定後，我就直接問那位董事：「為什麼你剛剛會這樣一步一步布局？」結果他就開始教我，這就是談判技巧。

所以，偷學的核心重點在於三件事：

1. 你清不清楚自己到底要什麼；

2. 你能不能把問題具體問出來；

3. 學到之後，能不能立刻消化、立刻使用，再回饋給對方。

我有一個特點是，別人分享完之後，我會快速摘要。我會在腦子裡快速整理，然後馬上feedback給他。回去之後，我也會立刻去用。用完之後，我會再傳Line或其他訊息告訴他，很感謝他教了我這些東西。縱使他當下不一定意識到自己在教我，但只要我學到，我就會這樣回饋。這樣反覆下來，大家就會越來越願意教。

換個角度講，如果今天你教了一個下屬或學生，你分享完以後，他可以很快摘要出來，很快用到生活裡，用完之後還會再回饋給你，說他怎麼用、哪裡很感謝你，那你當然會願意下次再分享。

我很喜歡劉德華講的一句話：「學到的就把它分享出去。」這個習慣建立起來之後，大家就都會願意教你。

真實地點出問題，但不要讓人難堪

Q3：你從《教練》這本書裡，有沒有學到什麼，是跟你過去從前輩、長輩身上學到的不太一樣的？

馬克凡：如果總括一句，我看完這本書後學到的最大重點：叫做「真實」。

(責任編輯 / 溫為翔)