高績效團隊怎麼帶出來？馬克凡讀《教練》：先學會偷學，再學會帶人

馬克凡：其實我沒想過自己是不是自信，我只覺得我想學會。所以第一點是，今天只要我問到了，我就賺到，我是站在這個角度。

第二點是，我問的人也不只比我年紀大的人。像我2020年想經營IG，但我其實是Facebook世代，不太熟IG。那時我就去問我們家的小編。她會經營IG，她就教了我很多。她還反問我：「馬克，你這麼會網路行銷，怎麼反過來問我？」我就跟她說，今天我不是這個世代，如果IG我不會，那你就是我的老師。

所以在學習過程中，我會先把自己淨空。我會抱著一個很真誠、很願意學習、很願意吸收的角度，去跟每個人說話。有些人願意分享，我就學到；有些人不願意分享，我也一樣學到。

因為如果我問了，他不願意講，那就代表後面可能有更深的東西、更多他不願透露的部分。那我就可以從他的行為、動作、其他資訊，去拼湊我真正要學的東西。

所以開口問人這件事，我會歸納成三點：

1. 一定要很具體地知道自己要什麼；

2. 你要有一個心態：開口問不到，我也算賺到；

3. 這個特質在AI時代特別受用，因為現在AI就是全世界最厲害的老師之一。

我常被邀請去講「提問力」，我都會說，這個時代最重要的能力，就是你要會提問。你不僅要會問人、問長輩、問晚輩，現在還可以問AI。

如果今天我們把《教練》裡比爾的方法，反過來用在自己身上，把自己變成一個學徒，在 AI 時代幾乎什麼都可以學會。

所以，一個人在學習的時候，最重要的是不要太在意別人的眼光，而要抱著最強烈的學習渴望。因為你就是不會，才要去問。就算對方覺得你不專業，也沒關係，因為我就是不專業，才要向更專業的人請教。

（本文節錄自天下學習Podcast 節目【悅讀書事圈Ep.25】馬克凡讀《教練》：厲害的領導者，其實都在「偷學」；購書連結：《教練珍藏版：賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法》）

(責任編輯 / 溫為翔)