美國No.1甜甜圈重返台灣!
看起來圓滾滾、充滿動感的英文字母,搭配活潑的粉紅與亮橘招牌色,字母左邊還放著一杯冒著煙的熱咖啡。佇立在台北市南京東路上的嶄新招牌,很難不抓住你的眼球,它正是全美銷售第1的甜甜圈品牌──“DUNKIN’DONUTS”。
1950年代在美國東岸波士頓發跡的DUNKIN’DONUTS,至今在全球34國擁有超過7,100家門市,已成為全球加盟店數第2的連鎖品牌,並計畫在2015年達到全球15,000間的展店目標。
挾著全美銷售第1的高知名度,DUNKIN’DONUTS和2年多前搶先登台的MisterDonut同樣是「未演先轟動」。
令人好奇的是,MisterDonut的品牌形象,在台灣年輕消費者心中幾乎與「美味甜甜圈」畫上等號,DUNKIN’DONUTS要如何後發先至,搶攻同樣鎖定年輕女性、上班族的消費市場?搶商機,開店速度破紀錄
引進DUNKIN’DONUTS的幕後推手之一,正是去年自創「福勝亭」日式炸豬排連鎖店,一戰成名的三商行外食事業部總經理張榮基。
談起取得DUNKIN’DONUTS品牌代理權的過程,他得意的說:「從去年5月第1次接觸,到今年1月開幕,不過幾個月時間,真的是破世界紀錄。」
正因為有強勁的競爭對手MisterDonut在前,去年12月正式簽約後,張榮基便訂下1個月內開店的時間表。
早在10多年前,DUNKIN’DONUTS就曾經來台灣發展。在美國,它是以藍領階級的早餐店為訴求,但當時這套模式複製到台灣後,並沒有獲得預期的成功。
張榮基透露,打算談品牌代理時也有點擔心,沒想到與DUNKIN’DONUTS亞太區副總裁AnthonyPavese一見如故,當副總裁說出:「忘掉美國那一套模式吧!」便大大燃起了他的興趣。
一星期後,兩人便相約在韓國碰面,決定採用DUNKIN’DONUTS在韓國的模式,以年輕、時尚休閒風為訴求。產品路線:不走美國模式
除此外,DUNKIN’DONUTS這回重返台灣市場,也在產品策略上,做了迥異於美國的發展方向。
除了甜甜圈,咖啡是DUNKIN’DONUTS另一個強項。在美國,DUNKIN’DONUTS在1年可以賣出10億杯咖啡,平均每秒賣出30杯。
《財星》雜誌(Fortune)去年報導也指出,DUNKIN’DONUTS賣咖啡的獲利遠比甜甜圈大得多,近2年咖啡銷售所佔比例從36%上升到48%,美國的DUNKIN’DONUTS也慢慢從傳統早餐店,走向咖啡店經營方式。