真實的美，由自己界定

但現在最大的社會問題是：用不同的美的觀點，透過壓制他人觀點來提高自己的正當性。

有錢有權、掌握媒體的人，能大聲傳佈檳榔西施的不好，但卻沒人省思車展裡曲線畢露的女孩。同樣是以曲體吸引顧客，車展小姐看來就比檳榔西施高級，只因為販賣的商品是高價汽車，而非廉價商品。我認為如果要批判或讚揚，兩者都應平等進行。

Q：為什麼很多人會對自己的外在是否夠美而感到焦慮？

A：現在已經沒有完全而絕對的客觀標準，但壓力卻是來自於你必須知道自己在社會上的位置是什麼。舉例來說，從事服務業的從業人員如果不瞭解服務業對於美的要求，就會被視為「不適合」。因此，美對人造成的壓力便是——隨時隨地敏感地、焦慮地注意週遭的變化。

再加上全球化的趨勢與潮流，美不再只是在地化，而各式管道也都強調著國際化，於是大家就必須同時瞭解世界各地的流行資訊。愈能注意全球化趨勢的人，就代表工作能力強。因此，工作人必須知道並且掌握自己位置。

Q：工作人就必須認命地處在不斷地尋找位置與焦慮嗎？

A：我想未來對於美的概念的發展可能會因為有人認為「美的標準在殘害身體」、「美讓人耗費太多成本」，而開始有了限制。

例如美國曾經有個判例：一位爵士體操公司的有氧舞蹈老師，因為身材比例不符標準而被拒絕授權開分店，一氣之下告到聯邦法院，結果勝訴。原因是雖然身材不符公司標準，但聯邦法院判決「不能因為身材比例不合公司標準，就否定她教授體操的能力」。

「美」不該是增加工作負擔。以我自己為例，一般對老師的印象是穿著白襯衫、打領帶，但我就不習慣這種穿著。可是學生卻喜歡會穿著打扮的老師，甚至會覺得這種老師夠時髦，符合他們的期望，於是「美」對我就成了工作負擔了。

Q：面對這樣美的壓力與工作負擔，工作人應該如何應對或調適？

A：一旦美變成規範，甚至成為能力的要求，工作人在面對美的壓力時，我的建議是去思考：你真誠的美麗體驗究竟為何？