讓你的工作像遊戲
圖片來源：邱瑞金
「這就是impossibletopossible，當他們知道自己在一點多秒把球傳完，都興奮的跳起來，」陳衍慈指出，遊戲的意義是讓所有的參與者體會，沒有一件事是不可能達成的，只要團隊的目標明確，同時有達成目標的決心和動機，並且掌握幾個改善流程的重要關鍵。
「球在遊戲中可以代表一種責任，」陳衍慈認為這可以反映在日常的團隊工作中，「我把球穩當的交給你，還是隨意亂丟給你。」
突破原有的思考界線
另一個有趣的現象是，在一次次小幅縮短完成時間的過程中，產生突破性的進步是在輔導員說「你們知道嗎，XX銀行只用了3秒就傳完了」之後，所以陳衍慈認為，適當的刺激非常重要，「他們就開始想，有什麼方法可以從10多秒變3秒以內？」
「他們發現，15分鐘的遊戲時間有限，用原來的方法是行不通的，一定要突破原有的思考界線，放棄原來的方法，嘗試全新的方法，才可能有大幅度的進步。」陳衍慈觀察他們已經體驗到，要達成高目標，必須要用「非常」的手段，傳統的作法，只會有普通的成績。
這個遊戲還可以看出企業文化與特質。陳衍慈發現，較穩健保守的企業，以改善流程，不出錯為優先，「他們會一次一次的小心嘗試，盡量熟練，不把球掉下來，」大膽有創意的團隊就會想很多方法，「但花很多時間討論，不立刻下去練習，」陳衍慈強調，從遊戲中體驗，甚至比任何方式都更有效的找出團隊的優缺點。
在設計並執行過許許多多的課程後，陳衍慈衷心的建議職場中的工作者，「親身參與，是最好的學習」。發現在遊戲中，許多人總是在旁邊看，不願參與。這有幾種情形，一種是不敢玩，覺得自己不會，會表現得不好；一種是以前玩過，以為自己知道，所以就在旁邊觀戰，還指指點點的。
「justplaythegame！」陳衍慈說，「放開心，別考慮那麼多，遊戲一定要下場玩才知道，只用感覺是永遠學不會的。」而且每一場球、每一個比賽都不同，不論你以前玩過什麼，只要是新的球局，你必須下場打，才會真正瞭解，「Enjoy每個新的過程，絕對跟你以前的經驗都不一樣，」陳衍慈認為現在光說不練、在旁觀戰的人太多，這樣的態度是學習的最大障礙。