讓辦公室重新Cheer-up
作者/包瑞年 | 2001-04-01
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低氣壓籠罩辦公室,大家都避開那個不幸的敏感話題;而公司對發生不幸的同事協助並不積極,更令人感到心寒...
圖片來源:cw
溝通才是根本解決之道
此外,上班族不要忘了尋求企業協助。不幸事件發生後,企業的支援系統,比如,醫療補助、財務支援、以及心理諮商等方案,都有助於盡快改善辦公室氣氛。
舉例而言,寶僑家品曾經有一位員工在工廠因為誤觸高壓電致死,我們讓這個部門的人派出代表到員工家中致哀、協助他的家人處理後事,並透過補償金、醫療保險等制度協助他的家人,讓員工知道萬一意外發生了,他的家人是受到保障的。
同時,我們也透過公開場合,告訴員工這個事件的始末,降低他們的憂慮,並鼓勵員工討論這件事情對他們的影響,以及他們能作什麼來防止事件重演、幫助受害者的家人。
不幸事件發生後,了解事情錯不在己,認知到自己可以做些事情,改善目前的狀況,對每個人都很有幫助。
企業或員工不應該對不幸事件保持沈默,溝通,溝通、再溝通,才是解決問題的根本之道。