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周杰倫設計電腦、蔡康永擔任手機微電影導演、Lady Gaga與黑眼豆豆主唱will.i.am擔任創意總監! 這些與企業經營八竿子打不著邊的大明星,究竟為什麼不約而同的開始與科技品牌廠商跨界合作?
明星創意總監熱,要賣什麼?

「行銷就是說消費者的語言,只要對到“tone”,消費者就會認同品牌,」華碩行銷企劃處總監皇甫培倫說。她進一步指出,這次專案前後進行大約半年,去年底,行銷團隊針對創新行銷進行內部腦力激盪時,正逢周杰倫出道10周年,而他融合嘻哈、R&B、古典樂、抒情的多元曲風,以及從歌手、演員、導演不斷超越自己的形象,與華碩的品牌精神相符,於是有了催生雙方聯手的想法。

周杰倫本人,也對這次嘗試抱著高度興趣。期間,他多次與華碩設計研發團隊開會,溝通產品設計理念。皇甫培倫半開玩笑指出,去年由美國《高速企業》雜誌(Fast Company)選出全球百大創意家,華碩董事長施崇棠與周杰倫是唯二上榜的台灣人,似乎就已經為這項合作案埋下伏筆。

華碩的創新行銷,也獲得外界掌聲。產品上市記者會隔天,高盛證券亞洲科技產業研究部主管金文衡就以此行銷案例出具研究報告指出:「華碩除了產品持續創新之外,在行銷上也不斷創新。」儘管全球經濟情勢不佳,仍維持華碩股票的買進評等;對於華碩與周杰倫的跨界加乘,給予高度肯定。

隨著產品問世,華碩同步在網路上推出「追尋,無與倫比」官方網站,掛上華碩的品牌Logo,由周杰倫與他出道至今的御用錄音師楊瑞代對談「聲音故事」。每週推出一支新影片,只談屬於兩人的故事,不談任何產品;並邀請網友與粉絲上傳自己聲音故事的影片,兩個月就累積了超過520萬人次瀏覽。

皇甫培倫指出,這個網站的目的,是展現華碩產品對音效的重視。華碩的筆記型電腦與丹麥音響大廠B&O合作開發聲籟技術,透過這個網站,等於用更巧妙的包裝,傳遞了華碩產品重視使用者聽覺的訊息。

行銷idea 2 創意傭兵,觸動消費者情感

如何解讀這股明星創意總監熱,特別在科技產業中,延燒又更烈更廣泛?「這顯示出企業對不連續競爭的焦慮感,」學學文創副董事長詹偉雄觀察。

他認為,金融海嘯以來,全球消費者更看緊荷包的大環境下,只有蘋果(Apple)不斷以跳躍式的創新逆勢成長,帶來了商業競爭的新思維。產品已經不能再透過功能多強、容量多大、效率多高這些技術突破來吸引消費者,消費者要的是能觸動他們情感、熱情、記憶的商品。

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