找出「第三條路」的雙贏協商學
作者/黃國蓉 | 2012-01-01
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一定要爾虞我詐、鉤心鬥角,才是高明的談判嗎?柯維說,看清自己和對方的需求,另外找出雙方都能接受的方法,儘管費力,卻比單純「勝」過對手,更成功!
圖片來源:陳則緯
4.商討達成結果的各種可能性
面向之所以多,正代表「追求雙贏」的協商之路,絕不是安穩維繫表面和平就可以,必須克服各種理所當然的邏輯、容忍不同事物和看法的衝撞,才能找出最適合的那條路,通往個人和公眾的成功!
延伸閱讀:「第8個習慣」從成功進階到卓越
柯維多年來提倡的成功哲學,不管從哪個角度出發,都可以回到架構清楚、環環相扣的7個習慣:從第1~3個習慣(主動積極、以終為始、要事第一)塑造獨立自足的個體、第4~6個習慣(雙贏思維、知彼解己、統合綜效)完成與公眾互賴合作的關係,再由第7個習慣平衡身心、不斷更新狀態(註:詳細的7個習慣,請見上期介紹)。
推廣7個習慣多年後,柯維又提出激發潛能的「第8個習慣」,認為可以藉著「找到自己內在的聲音」──包括天賦才能、熱情、需求和良知,深度驅動其他習慣,從「成功」進階到「卓越」。