青春無懼
圖片來源：王竹君
簡言之，做事業是要加大競爭者的距離。例如你做《CHEERS雜誌》，每個月要很偏執地注意競爭者，他每個月出幾本雜誌？新的客戶是誰？價格策略是什麼？內容主題是什麼？一定要非常了解競爭者策略，加大與他的距離，好還要更好，這是最基本的動作。
在公司上班也是這樣，你還是有競爭者，再怎麼好的公司，像我們公司沒有什麼辦公室政治，可是金字塔的職位還是有限。
Ｑ像你也是慢慢才能掌握商業模式及競爭策略，你對20-35歲正在奮鬥的年輕人，有什麼建議？
Ａ我在這個年紀大部分都是挫折，因為失敗的機會多。哪有一個人從小讀書都是第一名，像張忠謀一下就念上哈佛，這是很少的例子，或是他沒有提自己的挫折，大部分的人都會遇到挫折。20-35歲的人還沒辦法想到策略，但是你可以讓自己的壓力容忍度變高，煩惱多到受不了的狀況下，還可以繼續往前衝，你知道這是常態，所以會往前衝，壓力承受度高，在混亂中找出80/20理論，你做20%的事情，可以得到80%的效果，不斷訓練培養戰術，到了30歲以後就可以想出戰略。
你虧了很多錢之後，就會想出獲利的商業模式。去年的網路風潮就是有一個創意，就有一大堆錢排隊，根本沒有挫折，這不是生意的常態。
對年輕人的建議就是，從今天開始，你青春無懼，人生本來就有很多挫折。
Ｑ最近很多企業CEO或是網路的年輕創業人，都看到自己事業的盡頭，你有什麼建議？
Ａ每一次的困境都覺得是世界的盡頭，很累很難。
例如我28歲離開惠普科技的時候，決定接受一家本土迷你型電腦經銷商的總經理，一方面我要求美國阿發爾系統公司(Alpha Micro System)給我代理權，和上游供應商維持良好的關係，另一方面我又要求客戶買我的東西，我中間才有12%的利潤。這家公司沒有名氣，當然沒有人願意來，誰願意在大龍峒區域上班，計程車都在旁邊小便，還會遇到黑道的勒索。找不到好的人，只能找一些中等人才，事情越做越多，遇到困難包括應付黑白兩道、客戶惡意倒帳、員工集體跳槽、外行股東干預。