從Apple挖來的創新管理掌門人

在蘋果大學設立不久即成為該部門主管的山普森，對於資優生等級的跨國企業培育人才之道非常熟悉，對於FRMIC的目標與使命，自然也是清楚明白。

速度和攻心戰，向國際看齊

當然，從美國加州到日本東京，從科技業到服裝零售業，從蘋果到UNIQLO，山普森對於兩者間的差異，有著深刻的觀察與體會，而他的結論是：「在迅銷的挑戰，絕對不比在蘋果低。」

第一個挑戰是，創新、經營的速度必須更快。他表示，科技產品雖然比服裝複雜許多，但一個新產品的問世通常得花上數年研發，時間壓力反而比每天都要回應顧客需求、每季都要推出新品的時裝產業來得低。因此，「身在服裝零售業，一定要更快速、更創新、更彈性，」山普森說。

第二個挑戰，企業文化的傳遞需要更用心。山普森一邊從口袋裡拿出他的iPhone，一邊笑道：「幾乎每位員工在加入蘋果前，就已經是這家公司的信徒了，根本不太需要再多說什麼。」相形之下，FRMIC必須更花心思設計相關課程、創造環境，將企業的文化與思維傳遞給員工。

第三個挑戰，打造國際品牌知名度需要更給力。山普森坦言，過往參加聚會時，只要提到他來自蘋果，馬上就會有一群人自動靠攏，圍著他大聊特聊。現在，當他說起他在UNIQLO，多數人會禮貌地說：「那是我最喜歡的品牌」，但表現出來的興奮感與熱情，相距甚遠。

雖然一樣是國際品牌，但產業不同，品牌強度有別，文化也各有特色，山普森已經深深感受，但他樂於接受這個挑戰。

當山普森大方向記者展示自己一身UNIQLO的行頭時，臉上始終掛著自信的微笑。他表示，UNIQLO已具有國際知名度，只要擦亮它的品牌，更向國際化看齊，「我相信，我們離世界第一只有一步之遙了。」