鬆綁自己，團隊更能釋放創造力

但話又說回來，儘管大家都知道「主管的一舉一動會影響部門氣氛」，但身為主管，就是得同時面對業績、進度、上層期待、平行部門溝通、部屬的意見……而且每件事似乎都很重要。在各種壓力環伺下，真能幫自己「鬆綁」嗎？重新省視前幾年的自己後，現階段的我，歸納出4個自我調適的做法。

4個鬆綁自我的建議

首先，指派任何工作前，都先讓員工了解全貌，而非埋首在眼前的小框框。

後者的概念就像製造業中的生產線，人人只專精自己負責的元件，卻對商品本身一無所知。這樣的管理乍看輕鬆，因為員工無法提出任何質疑，但時間久了，你只會得到一個沒有大腦、無法思考的團隊，反而事倍功半。

其次，請記得「與其花時間管理他的態度，不如管理你們之間的共識」，你只需要看大方向就好。以設計團隊為例，雙方在一開始就把理念、架構和目標溝通清楚即可，剩下的細部設計或工作進度，主管何必一一干涉？正如同我先前犯過「一個口令，一個動作」的錯誤，如果你信任團隊，就不要強迫大家沿用你眼中正確的做事方法。

第三，遭遇反彈時，適度放過自己。因為人很複雜，很多狀況與你的「管理」並無直接關係。舉例來說，當年的北京亞太中心有上百名員工，來自27個國家，我也得面對各種不同文化情境的需求。

有一次，我主動幫一名中國設計師調薪5％，沒想到他不領情，還反過來對我抱怨：「最近通貨膨脹，昨天房租才剛漲完，5％只是剛好打平而已吧？」

又有一次，有個新來的台灣設計師水土不服，導致效率不佳，即便我交待的工作相對輕鬆，她還是整天以淚洗面，長達一年多才適應。同樣都是員工反彈，背後的原因卻可能有千百種，如果全部都往身上攬，不是太鑽牛角尖了嗎？

最後，是把時間用在「只有你能做的事」。

一般來說，主管本身的專業能力都很出色，看見員工動作太慢、頻頻出錯或成效不佳，難免會忍不住技癢，甚至跳下來指揮。但身為領導者，與其一起膠著在小細節，更應該轉身去做些「只有你能做的事」，無論找錢、找資源、打通上下游關係都好。