獵頭工作，挖出履歷背後的故事

Q：談談「獵人頭」的工作內容？

獵人頭公司（head-hunter）主要是為企業客戶做人才仲介，而不是為個人求職者媒合工作，收費的對象是企業。至於企業的仲介需求通常有4種：1.高階主管位置懸缺、無人可遞補，得從外部空降；2.公司暗地打算「踢人」，要先找到候補；3.專案需要大量職缺及一般招募；4.派遣人力。前兩者是針對高階主管的挖角及搜尋，後兩者則是一般求職者會在人力銀行看到的職缺。

我是因為「對人有興趣」才踏入這行，但光是這點並不代表能做好這份工作。獵人頭必須透過大量訪談、人脈串聯，拼湊出「網路上找不到」的企業及產業地圖；有了這樣的背景知識，在面對企業需求及推薦高階人才時，才能做出最合適的判斷。

Q：妳的第一份工作是工程師，但只做了半年就跳到獵人頭公司，當中轉折是什麼？

我大學加研究所念了6年資訊管理，直到真的成為工程師後，才發現自己很不喜歡。每天寫程式、面對狹隘的世界，做得很痛苦，所以半年左右就離職了。

正好研究所在EMBA打工時認識的一位總經理，知道我對職涯有困惑，引薦我認識新加坡商立可人事顧問的獵頭顧問，後來我就加入他們的行列。當時雖然對獵頭不很清楚，但心裡已經有畫面；再加上放棄工程師工作後，我沒有退路，也不想被說是「草莓族」，所以很拼命。

一開始，每天打電話開發客戶不斷被掛電話、擔心年紀太輕被小看，給自己的壓力很大。第二年漸漸上軌道後，又因為團隊從9人走到只剩我及新人2人，工作量暴增，簡直要死掉了，膀胱發炎、進出急診室……，但那一年也是我成長最快的時候。而且我深深覺得，30歲前一定要遇到「機車」的主管，雖然當下罵得要命，但之後絕對會感謝他，也才能理解他當時的行為。

Q：妳最喜歡工作的哪個部份？

每份履歷都是一則故事，當我掏出名片後，對方會告訴我他的故事，說出甚至連家人都不曾透露的心底話，是我最喜歡的部份。如果只把人當成「產品」、只看到他們頭上的「薪水數字」，這份工作做不長久。這也是我不時提醒自己的一點。