沒有標準答案，人性得靠自己讀懂

人性智慧的細膩觀察：《銀光盔甲》

在職場上要成功、無往不利，人脈是非常重要的關鍵，好的人脈能在必要時刻，發揮臨門一腳的功效。人脈的建立取決於得宜的人際關係經營，周旋在跨國商業人士中，語言是必備能力，也是思維的表現，而思維的深度得透過大量閱讀累積。

我曾和一位愛爾蘭籍CEO面談時，透過書籍分享，讓原本處在被攻陷方的我，逐漸扭轉局面、奪回發言權。一個人的談吐反映思考模式及性格，言之有物能扭轉他人的既定印象，有時候，對方甚至會因此回頭詢問你的建議。

商場上常透過飯局來建立人脈，但這頓飯要怎麼吃，才能快速拉近距離？試著「邀對方來家裡吃飯」。每每我會邀請工作夥伴或客戶來家裡吃飯，因為到高級餐廳用餐，容易淪為過於客氣的交際場合，但在家用餐，儘管對方是大老闆，但主客易位，身為主人就能成為主導局面的一方。讓他們更認識自己的生活，降低交談的商業話題比重，反而有助於建立友好關係。

與人交流就是在接觸人性。從談吐和互動，能觀察一個人的性格和處事態度，人性沒有好壞，取決於觀察到了什麼。書中16篇故事各自描述不同的人性特質，例如「賽狗哲學」談的是不要跑第一，但也不要殿後，跑在中間最安全。台灣的說法是「槍打出頭鳥」，皆是一種人性表徵，但是否照著做，取決於當下情境及個性。人性走到最後，除了務必保有良善本質之外，沒有絕對標準。只是，千萬不可曲解、侮辱別人，而是透過正面思考、詳加觀察，理出一套看待人性的方式。

我期盼讀者透過這本書，對人性產生震撼及更進一步的認識，因為愈洞悉人性，就愈能處之泰然，也愈能掌握人與人交流的變動。人性沒有標準模式可循，我希望透過每則故事講述一個現象，啟發讀者思考，而非給一個答案。最重要的是，靠自己深刻、客觀地觀察，得出自己的待人處事之道。

影響我寫作最深的一本書：《鴻：三代中國女人的故事》

我寫過《Money Game──金錢遊戲》及《銀光盔甲》兩本書。人人都喜歡聽故事，所以寫作時，我喜歡以「故事性」的方式帶出陳述主題，這是在20年前閱讀中國作家張戎的著作《鴻：三代中國女人的故事》時所獲得的啟發。