北北基桃放颱風假「不同調」！企業管理亂了套，專家釋疑５大常見問題與「颱風假」處理原則

過去疫情之後，多數公司其實已具備這樣的條件，讓工作不中斷，也兼顧家庭照顧。

例如在104，只要員工具備上網能力，不論是在家裡或醫院照顧家人時，都能以手機或筆電連線上班。若員工若遇到孩子隔離或突發狀況，甚至可申請最長兩週的居家上班；同仁在醫院等家人手術，也能用手機參與視訊會議。

Q4：同一團隊有人出勤、有人遠端，公司如何確保專案進度不中斷？

颱風假時的團隊溝通與角色分工很關鍵。主管應提前設好機制，例如：建立線上會議等即時通訊備援；若有人因地區停班無法出勤，應有明確的代理制度與人力調度；可參考疫情期間的作法，啟動「A、B 組輪值」或異地備援機制。

如果有些實體活動無法線上辦公，以104為例，當我們舉辦大型就業博覽會時，也會內部徵求志工支援。即使有人因颱風無法來，活動仍能照常運作。

若真遇到多人無法到班，就把這當成一次「韌性演練」，驗證疫情時期建立的備援機制是否仍有效，如異地備援、A/B輪值、分組與職務代理，並串起跨部門支援與遠距機制。

Q5：主管在「颱風假」這種情況下，應鼓勵哪些做法？

颱風假是一種突發狀況，主管的角色不是責問誰沒來，而是營造信任與感謝的氛圍。

第一，主管應主動表達對出勤同仁的肯定與感謝，可透過口頭致謝、公開訊息或簡單的禮券表示心意，同時提醒大家注意安全。

第二，對未能出勤的員工，主管要明確傳達「安全優先、照顧家人無須內疚」的訊息，讓團隊成員知道公司理解並支持他們的決定。

第三，建議可參考三大電信業者（中華電信、台灣大哥大、遠傳）的作法：停班日照給全薪、若員工主動出勤，另給加班費與交通補貼。這樣的制度既體恤員工，也能鼓勵主動、維持營運。

這題不只影響辦公室產業，批發零售與百貨通路也通通在內——例如各大超商、百貨公司與專櫃都會面臨同樣的出勤與給薪判定。

從「法、理、情」三層看颱風假處理原則

當放假尺度細到「區、里」，管理也需要更細緻的拿捏。寶島陽光再生能源人資長王蒨如主張用「法、理、情」作為共同語言。

(責任編輯 / 溫為翔)