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決策錯誤是所有經理人的最大陰影,也有不少人吃過苦頭。但事實上,天底下並沒有完美決策這回事,無論是多偉大的專家或管理大師,都無法教你做出百分之百正確的決策。
下錯指令?解除4大陷阱

勇於承認錯誤,記住「投資之神」華倫‧巴菲特(Warren Buffett)的名言:「當你身陷坑洞時,最明智的方法就是停止往下挖。」

4.過度被情緒與情感左右

每個人都有自己鍾情的做法、偏愛的部屬,因此,我們在評估這些人事物時,經常會過度凸顯他們的優點,而避免接觸對他們不利的資訊。情感的牽絆往往會讓專業經理人失去做決策的客觀性。《華頓商學院決策聖經》一書便分析,1995年倒閉的霸菱銀行,就是因為高層過度寵信明星交易員李森(Nick Leeson),才會對李森明顯的道德瑕疵視而不見,任他非法進行套利交易,因而賠上了這間具有200年歷史的銀行。

解方:誠實面對自己的動機。仔細想想,你是在尋找資訊,幫助自己做決策?還是在尋找證據,證明自己想做的事沒有錯?當你評估各項資訊或佐證時,要保持一樣嚴格的態度。對於可能產生情感依附的對象保持警覺。最常見的情感依附對象包括:共事的夥伴、上下游廠商、具象徵意義的東西、以前工作過的地方等。

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