專案管理 ５階段：專業 PM 都該懂

專案管理階段４：開發與測試

第1～3階段，通常會耗費專案經理最多心力，但那是值得的。準備得愈周詳，設計得愈完善，執行起來就愈有效率。

當萬事俱備後，專案成員在第4階段，就要開始發展具體的專案內容─可能是撰寫軟體、著手調查，或是一套商務流程。

照著前頭規畫的步驟進行，有了初步成果後，你還需要進行測試，才能確保成果的品質。

專案管理階段５：順利結案，檢視成效

結案是最令人興奮的一刻，但是，別高興得太早，「完成專案」跟「結束專案管理流程」並非同一件事，專案完成並不能保證組織可以從專案成果中獲利。

在第2階段的「專案起跑規劃書」中，你列出了很多專案的好處。到了第5階段，專案已近尾聲，你就必須仔細檢視，當初列的那些好處，是否都已透過專案的執行顯現出來。

例如，如果這個專案的好處之一是省下某個百分比的作業成本，現在看出來了嗎？或者，專案實施後，每位同仁都可以在7點前下班，結果真是如此嗎？

換句話說，你帶領專案小組，花了一整年時間開發出一套系統後，並不是照著執行就算數了，你還要評估這套系統是否有解決原本期待它解決的問題。還有，專案管理所衍生的智慧，是否可以傳承下去。你在這個階段要完成的任務是：

• 完成並儲存所有資料。
• 撰寫後續行動建議書：
  • 執行專案成果時的注意事項；
  • 此專案解決了哪些特定問題；
  • 以這項專案成果為基礎，未來可以進一步發展的工作；
  • 發展這項專案時衍生出什麼新技術與新能力，將來可以運用到其他專案上。
• 有效運用你的關係，將專案小組成員重新分派到適當職位。最理想的狀況是，這些成員到了新職位（或回到原職位）時，可以沿用他在專案中所學習到的經驗與知識。

專案管理的5個階段，適用於各種類型的專案，一關一關過，一定可以獲得最佳成果。

專案管理9大知識領域

專案管理涉及的層面非常廣泛，專案經理必須像八爪章魚般，面面俱到。

美國專案管理協會（ProjectManagementInstitute）多年來努力歸納「專案管理」之所以成為一門獨立學科的因素，從而界定出專案經理會涉及到的9大知識領域，目前已成為專案管理界的圭臬：