12種創意「吸星大法」
「條條大路通羅馬」的「水平思考法」
符合邏輯思考的「垂直思考法」,有時容易被逼到思考的死角,而「水平思考」強調創意無須等待靈光乍現,從不同角度看事情,就能產生未被開發過的新想法!兩者相互補強,能讓你創意加倍。
實踐1:建立「鳥眼」、「螞蟻眼」、「魚眼」3種視野
為了孕育更多元的點子,每個人都應持有這3種視野。
「鳥眼」就是如鳥般在高空客觀、大格局的鳥瞰事物,例如景氣狀況、法律制度等時代潮流的掌握等。「螞蟻眼」,如同螞蟻親自走到現場去考察,對於當下迫在眉睫的問題一邊思考、一邊注意對方與周遭的關係來下判斷。「魚眼」,如魚一般掌握水的流向,確實知道暗中的變化並決定走向,如此在變化多端的現今社會,便能快一步掌握種種趨勢,迅速切換到適當方向(圖表)。
實踐2:改變自己的所在位置
「自己」和稱為客戶的「對方」,以及距兩者有段距離的「客觀立場」,將三者位置相互轉換來思考問題。首先,我們多半站在自己目前的立場來看待對方,接著可嘗試站在對方的立場來看自己,最後,再冷靜觀察自己與對方的關係(圖表)。
善用這3種視點,便能發展出各種可能性。例如,使用第1個視點,可獲得自己想要的商品、或期望服務的點子;使用第2個視點,可獲得客戶或顧客所期望的商品或服務的點子;而當第1視點與第2視點所見產生歧異時,從第3視點、第3者出發的客觀立場,不僅能獲得更獨特的看法,還能孕育出更好、更創新的點子。
工具1:誘發想法的Osborn檢查法
亞歷克斯‧奧斯朋(AlexOsborn)首創的「Osborn檢查法」,可幫助思考,誘發創意。它包括9大特點:
◎還有沒有其他的用途?(Puttootheruses)
除了原來的用途,還有其他新用法嗎?
可以改造成其他用途嗎?
可以提供其他階層使用嗎?
可以用到其他區域嗎?
◎可不可以從別處借想法?(Adapt)
有沒有相似的東西?
可不可以模仿誰(或東西)?
可以從歷史借用想法嗎?
可以從完全不同的領域中獲得靈感嗎?
◎改變一部份會怎樣?(Modify)
如果改變商品的涵義,會怎樣?