6大心法,愈忙愈有效率
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讓你的部屬知道你的理想時間,在這段時間內不接電話,不見訪客,不容許部屬的干擾。
要新手經理人堅持保留理想時間有時很難,他們往往不好意思拒絕同事或部屬。不過,當你明白時間被打斷會造成什麼後果時,就有勇氣向他人說「不」了。
美國管理顧問公司巴瑟克斯(Basex)的首席分析師史比拉(Jonathan Spira)就明白指出,被打斷30秒看起來好像微不足道,但事後你卻得花費更長的時間才能重新集中精神回到工作上。「我們的研究顯示,大約是被打斷時間的10~20倍,」史比拉表示。
方法4:立即處理,不要拖延
隨著你的職責範圍愈來愈大,你要處理的文件,閱讀的資訊會愈來愈多,為了不讓這些文件堆積如山,你必須做好資訊管理的工作,重點就是:立即處理。
首先,在收到文件或電子郵件時,先花幾秒鐘看一下文件的標題及內容,判斷該份文件的重要性與急迫性,然後採取以下4個步驟當中的一個:
1.立即回覆
2.歸類、建檔
3.分派下去
4.扔掉或刪掉它
記住,每份文件或郵件一定都有去處,最怕的就是擱置,擱置也是浪費時間的元兇之一。
舉例來說,可以立即回覆的信件你卻沒有馬上處理,等過幾天後你要回信時,一定要花時間再看一次原信。「再來一次」會浪費掉你很多時間。
除了文件外,新手主管會拖延的另一種情況就是,因為害怕而不想去面對的工作。
由於新手主管要處理許多他以前不曾碰過的事情,例如打考績、在會議上簡報、主動和其他部門連繫等,基於恐懼的心理,經常是能拖就拖,等到最後不得不面對時,事情已迫在眉睫,反而要在時間更緊迫的情況下處理,壓力更大。
《新經理人管理技巧》的作者莫瑞‧史岱納(Morey Stettner)建議,新手主管不要放大這些不愉快的任務,而是採取開闊的觀點:「在我一週50小時的工作時間裡,這只要花30分鐘就可以了。」或是「我很幸運,這原本可能更糟呢。」換個心態思考事情,你會發現很有幫助。
方法5:保持工作場所的整潔
雜亂的桌面與工作環境是時間殺手,但很多主管常忽略這一點,放任自己每天陷入混亂中。