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一本筆記本,可以改變一個人的命運、企業的營運績效,甚至全世界的歷史!
隨手筆記,力量不可思議

有趣的是,工作愈繁重、角色愈複雜,做筆記能發揮的效力愈神奇。許多人在當上主管後,開始建立做筆記的習慣,從此就像「上了癮」一樣,樂此不疲。

台灣樂天市場總經理江尻裕一,從多年前擔任台灣So-net營運長時,開始有系統地記錄工作。當時他掌管十多個部門,忙得不可開交,於是想到將所有主管、包括自己的工作事項全部輸入PDA成為“to-do list”(待辦事項清單),每週與部門主管開會時拿出PDA一一確認、溝通進度。

自從體會到數位筆記的「好用」,江尻裕一每當想到重要的待辦事項,手邊正好沒有紙筆時,還會主動發電子郵件給自己,將當時的想法或重要事項即時記錄下來。

另一項維持15年的好習慣,就是將所有朋友的聯絡方式全部記錄在Outlook通訊錄,每到新年元旦時,他會寄出電子賀卡給所有聯絡人,朋友回覆與否電腦全留有紀錄。透過每年不斷資料更新,不包括工作上的朋友,已經累積超過3、400筆資料,以此記錄和維繫長久的友誼。

寶僑家品(P&G)對外事務部協理梁斯怡也是接下管理任務後,愈發體會運用筆記和同仁溝通的便利。

她善於運用Word檔中的「追蹤修訂」功能,針對員工的企劃書或工作報告留下她的修改意見、修改時間等。「想法的累積是很重要的,過去修改過的東西沒有留下痕跡實在很可惜,」她說。「追蹤修訂」可以避免用紙筆塗改得面目全非,員工也能清楚看出修改前後有什麼不同。

不論出差、休假,她要求員工主動到她的電腦行事曆上留下紀錄,像是“Annie business trip, Rebecca off”(Annie出差,Rebecca休假)。她也會主動記錄主管的行程,如此只要一打開電腦,就能隨時掌握主管和部屬的工作狀況。

因為加入了當下的觸動與咀嚼,很多時候,筆記本像是一扇進入人們內心世界的祕窗,想窺看一個人的個性與行事風格,透過筆記,往往能看到更深刻的另一面。

與你的筆記發生親密關係

翻閱美食作家胡天蘭的筆記,便可一眼看出她有條理的個性。筆記裡她會依菜名來歸類該買哪些食材配合。譬如「涼麵」,底下就寫花椒油、小黃瓜等。寫完菜名後,再用不同顏色的筆,框出可以在同一家店買到的食材,例如哪一家店專賣南貨,可一次買齊芝麻醬、麻油等,充分顯現報社記者歷練出的超強整合與歸納力。

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