笨蛋!快切入Explicit Knowledge就對了
作者/徐木蘭 | 2008-05-01
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多年來,因為職責之故,經常需要指導博碩士學生撰寫論文。通常學生在參與最後一關論文口試前,其內容必須要予以改寫修正。
另外,以穿著而言,盡量與同仁的穿著無異平常;電話禮貌所使用的語言及聲音,也遵守公司的規定,必要時模仿學習周遭同仁的應對風格;參加公司內部會議時,守時而懂得分寸。這些標準、外顯而可以觀察的工作元素,都是讓自己準備好上路的必備條件。越快掌握它,越容易讓主管們安心,繼而擁有發展個人潛力的機會。
現代人的學習管道非常多元而複雜,其實不論從事哪一個行業,不論是否跳槽到哪一個新公司,迅速掌握外顯知識,就不會讓自己看起來像個笨蛋了。作者徐木蘭現為世新大學企管系與行管系教授兼管理學院院長