一句話，讓產品賣翻天

像是「美國問候語」（AmericanGreetings）網站便提供專為發牢騷使用的電子賀卡服務，卡片的標題是「情人節害人不淺」。另外，還沒有伴侶的單身者可以到「絕望網站」（www.despair.com），購買苦甜參半的「可憐糖」，上面印著「我不在乎」。

這些都是成功運用反直覺或反常識方法的行銷案例。你可以把產業專業中普遍被接受的常規全部寫下來，人們相信什麼是真實無誤的？問問你自己，可以怎樣說些不一樣的話？問題最能引人側目

美國第一資本銀行（CapitalOne）製作了一系列由喜劇演員大衛．史貝德（DavidSpade）主演的廣告，每支廣告結尾時都有一個聲音問道：「你皮夾裡有什麼？」

你能不能用問題來呈現你的口號、標題或簡介？

最棒的行銷語言必須能夠激起人們的好奇心。如果你的訊息只是解釋自己要推銷的東西，人們很容易產生無動於衷的旁觀心理，因為直來直往的解釋欠缺力量。

你還可以再繼續搜尋資料，想想哪些日常哪些標題最能引起你的注意？這些標題有哪些特點可以學習？2.要賣披薩，先穿上圍裙

這本書相當於廣告界的哈佛案例研究。從沒沒無聞的文案，最後成為黃禾（BBDO）北美地區董事長兼執行長的菲爾．唐森貝瑞（PhilDusenberry），曾為奇異（GE）、百事可樂（PEPSI）、必勝客（PizzaHut）、威士卡（VISA）、聯邦快遞（FedEx）等知名企業近年推出多支膾炙人口的經典廣告。在這本新書當中，我們第一次可以完整看到成功廣告背後的形成過程。

對唐森貝瑞來說，廣告成敗的最重要關鍵在於對顧客的貼身觀察，這絕對比購買研究報告或雇用顧問公司要來得有效與划算。記錄消費者對話內容

英國黃禾廣告公司的創意團隊某年接到國家健康局委託，製作以年輕女性為訴求的反菸廣告。一開始大家苦思該如何為這陳舊的主題賦予新意義。你不能著重在有害健康的概念上，因為年輕人自認百病不侵，他們沒有死亡率的概念。你也不能藉由「不酷」的主張勸阻他們吸菸；多年不斷出現在電影裡的置入式行為，成功地將吸菸塑造成「酷」的代表。