４個銷售壞習慣，難怪客戶討厭你、案子不成交！
作者／吳凱琳編譯 | 2005-03-01
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銷售不只是販賣產品或服務而已，而是一種人與人接觸的過程。顧客拒絕你，有時候不是因為你的產品或是服務不好，問題可能出在你個人。
圖片來源：picjumbo.com/office-work-things/
當然有時候可能是客戶本身的問題，但是如果你發覺接觸新客戶時，常常是見過一次面之後就很難再有第2次或第3次會面的機會，這就表示問題是出在你身上。
銷售的成功與否，產品並非是唯一的因素，「真正的關鍵在於感受，如果在互動的過程中讓人感到絲毫的不舒服，再好的產品也賣不出去，」美國克雷森大學（ClemsonUniversity）心理學教授羅賓‧科瓦斯基（RobinKowalski）說道。
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