藝術碩士成為新商業學位？

品味，成為一種重要的職場能力

再看看公關部門。

奧美公關經理王瑞璟，4年前在美國取得藝術行政碩士學位，現在她負責的客戶是非營利團體，「相較之下，我在接這個客戶時，比較沒有進入障礙，能夠了解客戶的邏輯，」她說。

藝術人才的加入，增加了企業的品味含量與人文關懷，來跟別人做區隔。馮久玲寫道，企業要有目的，但不是利潤，而是要有意義。

消費者追求有深度的經驗。即使連「市場分析」職位，要找的人也開始不一樣。

華碩電腦正在招募設計研究員，負責生活形態與趨勢分析。過去，市場分析這類職位都是留給MBA背景的人。現在卻指名要找藝術與人文相關科系。而且希望具備「敏銳洞察力、美學敏感度以及創意思考，熱愛閱讀、觀察人群、嘗試新鮮事務」。

「因為，過去MBA總是談論財務與市場，但他們卻忽略了最重要的是『人』，」三星電子的李在哲說。

所以，包括台積電與明基電通的人力資源管理部門也開始錄用藝術背景的人才。

右腦發達的藝術人才，會是企業的災難嗎？

看來職場真的有了變化。但是，如果沒有想清楚，右腦發達的藝術人才進入企業可能是個災難。

藝術人才在想像力、對真善美的敏銳度，以及跳脫獲利的思考模式，固然很吸引企業。但是，「藝術人才容易忽略風險，也較容易天馬行空，」LV總經理石靈慧說，這是一體兩面。

引進藝術人才，不論是老闆或是公司制度都需要配套，不可能期待所有藝術人才都兼具創業與商業特色。

「引進藝術背景人才，老闆必須更要有能納百川的包容，」王友華說。

裔式慈指出，外商比較容易接受多元的人與模式，不會輕易把商業結果歸咎在引進的藝術人才身上，而是會去檢討是不是公司的環境不適宜引進藝術人才。但她質疑本土的公司也會這樣想嗎？

如果企業還沒作好準備，石靈慧與技嘉副董事長劉明雄都建議，企業可以採取階段性的策略，先以「顧問」的聘用方式，引入藝術人才的意見。

歸納趨勢，企業主要期待藝術人才能扮演兩個角色。