拿到文憑不等於一帆風順

A許多管理理論可以全球化，但是在操作實務上卻更要兼顧區域的需求，也就是現在所謂的Glo-Local。

就像行銷的品牌管理課程，歐洲與亞洲實務就不一樣。最好的例子就是LV精品，在歐洲這個品牌的意義是讓消費者與其他人區隔，但是在亞洲，它卻是讓消費者覺得自己屬於某一個族群。

QINSEAD在世界各地提供許多課程時，是否有發現任何東、西方企業的工作者在學習上的差異？誰該調整？

A不論是東方的企業或主管都比較偏好短期課程，而MBA課程強調結構的完整性，比較長期性。企管學院必須因應這種地區性偏好，保持更大的課程設計彈性，才能符合企業的真正需求。

例如INSEAD為中國大陸的國際企業提供國際化管理課程，我們發現這些企業的主管平常忙的沒時間上課，但是非常願意連續5個週末上課，而INSEAD的教授也飛到北京與上海為這些主管上課。

Q就整體MBA課程與短期管理課程而言，各個學校的引用的理論都差不多，INSEAD希望學生能得到什麼獨特價值？

A國際化的變革！整個企管的課程應該要傳遞國際化變革的能力！全球化的變革能力需要的是瞭解不同國家、不同背景的人。

能夠進INSEAD的學生通常是非常聰明的，工作非常努力，工作表現非常好。但是他們常缺乏更開闊的國際化視野，也比較不習慣與國際團隊一起合作。

一個很有趣事情是，許多學生參加INSEAD的MBA課程後，形容自己經歷了生命改變的經驗。這些學生不僅學到管理課程，更學會去瞭解自己，才能調整自己去融入來自不同領域的精英團隊。

就像幾年前我在巴黎校區開學時對外國學生開玩笑表示：「你們認為你們來到法國，也不喜歡法國人。在課程結束時，你們還是不喜歡法國人，但是至少學會怎麼跟法國人合作。」

國際化的變革也需要語言的能力。我們在招收學生時，都希望學生能夠在英文之外，再培養兩種外國語言能力。

從不同的語言，可以判斷外國人面對問題的思考與解決模式。如果你在國際化的團隊裡，就應該瞭解夥伴的行事模式。

就像是在表達比較複雜的語句時，法國人運用的是文法，英國人運用的則是字彙表達。這顯示出在解決問題時，法國人首先想到的是必須與如何運用什麼原則，英國人則是想到與其他經驗比較。