學習新典範，變換新腦袋
圖片來源：杜志剛
宏�集團為了企業再造，集團總裁強調需要「換腦袋」等，也引起集團內部及社會許多不同的迴響。「換腦袋」便成為企業員工及社會人士共同關心的話題。
目前醫學雖然在「換心」、「換腎」等內臟器官上已有純熟的技術，但是仍未進步到可以為人「換腦袋」。即使，在短暫的未來可行，我們也想了解換了腦袋之後，人是否就是全新的？是否可以立即接受不同的觀點？如果基因可以改造，我們也幻想是否在短暫的未來，我們也可以透過基因工程的改造來改變一個人的想法、觀念等？還是我們可以有別的選擇，可以更容易地來改變人的想法、觀念呢？
＜spanclass=’Doc’＞不同的學習方式
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醫學上，「換腦袋」是一項大工程，需要有非常尖端的儀器設備、優秀的醫學專家。但是，在教育或個人的成長與學習方面，學習不同的典範或思考方式，可以讓人從不同角度思考事務，廣闊視野。當人能自主的變換思考事物的角度，從不同的角度思考問題，也就是透過學習新典範、變換新腦袋。這不需要依賴尖端儀器設備，也不需要依賴專業醫師，學習新典範完全掌握在個人，這也是最簡單的換腦袋方式。企業組織亦然，透過學習，企業也可以學習新典範，為企業增加創新的活力。然而，在政府機構及官僚化的組織中，僵化的工作方式、管理制度與組織氣氛，常成為限制組織學習與創新的最大障礙。
我有一個學生，從研究所畢業後到一家知名的上市公司工作，幾年之後，升任主管，他希望能有一些國際企業的歷練，所以正好有一機會介紹他到新加坡某著名集團工作，由於剛上任，所以在接到該集團海外分公司總經理增員的要求，他就比照公司過去處理同樣事件的案例，同意這位總經理的要求，結果簽呈到總裁手上，總裁問他：為什麼同意？他回答：比照公司過去的方式辦理，結果被總裁罵：「沒水準」。他很生氣地回應總裁道：「我沒有錯，我根據公司的方式辦理。」總裁道：「我沒有說你錯，我說你沒有水準。你替我辦事，應該幫我評估這位總經理的要求是否合理。過去該公司建廠要人，為了順利建廠，所以公司同意他增員，但是目前該公司已經正常運作，他需要依據公司的營運計畫行事，不能夠隨便增員。」