如何讓員工心甘情願聽我的?
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這種做法會讓部屬以為他採納的是這位第三者的主意,心裡不會產生抗拒,而你的目的也達到了。
不要擔心這麼做會讓你喪失權威,一位曾對部屬用過這種手法的經理人表示:「我是來這裡工作的,只要能把工作做好,能不能施展手中的權力不重要。畢竟,你不可能讓所有人都擁護你。」
4.不經意的說服。有時候,你不用直接點明想要部屬做的事,而是在平常聊天的場合中,假裝漫不經心提起,並且就這件事和部屬交換意見。
過了一陣子,如果部屬還沒動手進行,就再不經意地把這件事提出來,然後,「好意」地將你手頭上的資料轉交給對方。
經過一段時間醞釀,這個構想就會慢慢滲透到部屬腦海中。不用你強迫施壓,他自己就會接受這個想法,繼而付諸實行,並且認為是他自己的創意。
原則2:不要過度壓榨員工,分配工作要平均
如果你底下有個能幹的員工,勇於任事又毫無怨言,從沒有讓你失望過,那麼恭喜你,你挖到寶了!不過,好好愛惜這個寶貝,不要過度使用,最後落得兵疲馬困的下場。
擔任公司部門主管超過3年的邢佳就有過慘痛的經驗。他在接任主管之初,戒慎恐懼,深怕把老闆交代的任務搞砸,於是只要是稍微重要的任務,為了安全起見,都會將最得力的那位部屬派出去。
雖然這位部屬曾委婉地提醒邢佳,他手頭上已有許多工作,很難再負荷新工作,但邢佳一心求好、求快,仍要求他勉為其難地接下任務。
沒有多久,這位部屬終於因為身體健康因素而離職,「覺得很對不起他,我自己也損失慘重,」邢佳懊惱地說。
邢佳犯的是很多新手主管都會犯的錯,美其名是重用得力部屬,但事實上卻像是以超額工作量懲罰他。反倒是能力相對較低、工作效率不佳的員工,只分得少少的工作,輕鬆無比。
專家建議,主管應該定期檢視部屬的工作任務,看看是否有分配不均的地方:
.考量部屬不同的工作內容和薪資等級,差別是否合理?
.每個員工的工作量是否平均?
.就算工作量平均,那麼難度呢?高難度的工作是不是都集中由少數人來承擔?