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亞馬遜網路商店於2007年推出的電子書閱讀器Kindle,被視為書本的iPod,執行長傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)可能是繼古騰堡發明印刷術改變文明歷史的人,他如何帶領亞馬遜成為全球最大的網路零售業?他還有什麼夢想沒有完成?
解析貝佐斯「預知未來」經營法則

貝佐斯天生無可救藥的樂觀主義,展現在他註冊商標的哈哈大笑習慣上。曾有記者問:「請問微軟想要收購雅虎,你有什麼想法?」「哈!哈!哈!我不知道!」貝佐斯回答。

2003年,貝佐斯在德州搭乘直升機,飛行中遇到駕駛員無法掌控的強風發生空難,他只受到輕傷。後來接受《高速企業》(FAST COMPANY)雜誌專訪,問到當年瀕死的經驗。

「有人說,在臨死邊緣,一生的回憶會快速的在眼前播放。我倒是沒有這樣的經驗,那時唯一的想法就是:『這種死法太遜了!』哈!哈!哈!」

哈哈大笑的背後,隱藏的是貝佐斯愛冒險、喜歡當領航者的性格。他是美國《商業週刊》(BusinessWeek)網路時代最有影響力的25位名人榜中不可或缺的要角。其實,他在網路時代的影響力,已經不太需要更多媒體的評價,他帶給歷史的驚奇也可能還沒有結束。

如今貝佐斯能擁有現在的成就,其實來自於他對網路未來的大膽眼光與精準預測。

從工程師到最大零售商CEO

1994年,30歲、普林斯頓大學電機系畢業的高材生貝佐斯,在華爾街的D. E. Shaw避險基金公司擔任副總裁,負責設計極為複雜金融工程的電腦系統。

有一天,當他發現網際網路的瀏覽人次年成長率高達23倍,他認為這是個驚人的新趨勢,而且可能是改變人類的機會。

貝佐斯向老闆提出辭呈,和太太開車帶著所有的家當,從紐約橫越美國抵達西雅圖,一路上太太開車,貝佐斯馬不停蹄的撰寫創業計劃。「一年成長23倍!我怎能慢得下來!」貝佐斯加重語氣說。

在路上,貝佐斯打電話給在西雅圖的朋友,請朋友幫忙介紹一位當地律師辦理註冊登記公司的事務,結果這位朋友介紹了他自己的離婚律師。

也就是說,亞馬遜書店的設立和登記,是由一位西雅圖的離婚業務律師所完成。選擇西雅圖,是因為最大的書商物流和最優秀的電腦軟體人才就在那裡。

貝佐斯在出發前就已經選定了,要以賣書作為創業的起點,開啟他改變歷史的序幕。

在離開紐約之前,貝佐斯首先到郵購公會蒐集和查閱資料,他發現銷售最好的商品第1名是服飾,其次是食品;書籍則是大約排在第20名左右。

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