發現你的9種工作天才
圖片來源：馬克
●多告訴客戶你過去冒險的成果，給他真實的案例。因為如果他不是決策制訂者，會需要你提供他確切的證明
照護者 Provider
角色描述
你會先問：「大家都還好吧？」
你對人與人之間的差異、個人喜好以及怪癖非常注意，認為這是處理他人感受的唯一方式。你是非常忠誠的朋友，包容性很高，卻不是沒主見的人。
如何發揮影響力
●先測量團隊的溫度。你對新加入的團隊有敏銳的認知，譬如哪些成員關係密切，仔細傾聽，觀察，加強你的感受力
●如果團隊中沒有問題製造者，先找出最需要協助的人。若你無法協助，那可以幫忙取得哪些資源？
●你擅於保守別人的祕密，這其實是稀有特質，可把自己放在「傾聽」對成功極為重要的環境裡
注意事項
●在聽信同事不滿，表示同情並試圖解決前，先蒐集證據，多數時候你只要聽對方抒發就好，不需要真的跳進去解決
●你通常會盡量避開跟你有關的紛爭，只在被逼進角落，個人受到挑戰或質疑時，才會奮戰。因此請自我要求，及早表明態度，在萬一的狀態下，其他同事至少可預見你的立場
如何做好管理
●授權部屬做正確的決定，不要要求他們在幫顧客解決問題前，先向你報告，才不會拖延處理事情的速度，也會讓他們覺得受信任
●營造討論和工作無關議題的機會，不管是發薪日的午餐聚會或私下非正式的聚會，運用真誠的感情交流來加強團隊向心力
如何成功銷售
●提出問題引導客戶，找出他真正需要的是什麼，用這種方式建立你們之間的關係
●你的直覺反應是給客戶優惠。但為了避免你吃虧，請事先決定底限，規定自己絕不能比這更低（最好每次開會都有同仁陪伴，要求你堅守底限、解救你）
啦啦隊長 Stimulator
角色描述
你會先問：「我該如何提升活力？」
你對周遭的能量極為敏銳，認為自己有義務盡力提振。你會用開玩笑的語氣、用幽默提振氣氛。天生擅於欣賞他人的才能，強調他人的長處，表揚他人的成就。
如何發揮影響力
●先展現對其他人的肯定，其他人會更願意跟你分享
●擅於處理棘手人物，碰到很生氣或很固執的人，必須先撫平對方情緒才能成功時，不妨自願出面處理