學什麼，最有用

此外，新興的服務需求，往往也在短時間內造就全新的工作型態，推著人不斷往前。

拜兩岸觀光熱所賜，華語導遊與領隊執照的考照熱，一下子鬧哄哄了起來，到考人數更位居2006年專門職業及技術人員普通考試第3、4名。

2004年華語導遊到考人數3,382人，2006年增加2倍多到8,250人。華語領隊人員2004年到考人數3,140，2006年成為8,006人。同時間，2006年的英語導遊到考人數為981人，日語導遊為628人，差距之大一目了然。

根據經驗，若接到大陸採購團，華語導遊1個月能有10幾萬收入，對照現今低迷的就業市場，很吸引人，「大家就先把照考起來等著政策開放，」廣東粵僑國際旅行社副總經理陳維忠指出。企業主動投入鼓勵進修

在這波學習潮中，企業也扮演積極的推手角色。

例如中鼎工程引進LiveABC的Live英語實戰學習網，讓員工無限制地上網學習英語。聯邦快遞（FedEx）提供每人每年約83,000元學費輔助金，員工可進修學位課程或與工作相關的短期課程。如此大手筆的主要考量是，「若員工升遷時，能力無法同時升級，將會影響企業營運，」FedEx台灣區人力資源經理陳淑敏說。

FedEx運務專員（Operation Specialist）黃怡達是企業推動學習潮的受惠者。

他原本是FedEx航運員，負責機場貨物運送。畢業於淡江大學交通管理系（現為運輸管理系），黃怡達已是學有所用。但隨著新技術觀念被引進到全球物流業，他漸漸覺得能力不足，於是再進修中華民國物流協會舉辦的「物流技術整合工程師班」，接著更進一步就讀高雄第一科技大學運籌管理研究所碩士在職專班。

後來他利用所學，為當時的服務單位設計一套能加速效率、節省成本的新流程表，「主管都很認同他的報告，」陳淑敏說，後來黃怡達因此獲得被拔擢到總部的機會。

對黃怡達而言，學習更重要的意義是找到自我價值，增強自信心，他笑說：「學習讓我不再害怕，不再駝鳥認為困難就是障礙，」所以他現在更勇於發現問題，並找出解決方案。永遠去學習，永遠有信心