３０個超好用問題非會不可
圖片來源：Cheers雜誌
對方可以從問題出發，思考做事情的層次，把眼前的解決方案在腦海中演練一番，可能遭遇的困難及挑戰，慢慢就會浮現上來。
如果對被問者的答案心存疑慮，切記不要貿然質疑，也不要直接給答案。技巧性的提問，激發他們自省及學習，然後透過來回的問答逐步修正，很多事會愈來愈透澈，答案也會愈來愈具體、可行。
讀心
目的：希望引導對方多透露內心想法，並掌握更多據以判斷的資訊
Q9：你在想什麼？
Q10：要不要說說你的看法？
這是很典型把球丟給對方的簡單提問，卻往往能問出豐富的答案。
每個人都有受到尊重的心理需求，也有想表達自己想法的欲望，這類問題正好能打中這兩個面向。提問者最需要做的，就是專心聆聽，不要打斷，把發言權交給對方，讓他感受到你真心想聽的誠意。
Q11：就目前完成的事情來說，你最滿意哪個部份？
Q12：你做這件事時，在想些什麼？為什麼你會選擇這麼做？
Q13：你覺得真正的問題在哪裡？
這些問句可問出對方的成就感或挫折感所在，也可釐清你心裡的疑惑。不過要注意的是，你的語氣不能咄咄逼人，也不要藏著不以為然，否則很容易讓對方產生誤解。
Q14：你可以再多說一點嗎？
Q15：這我不是很懂，你可以解釋給我聽嗎？
Q16：你的意思是不是？
如果你的初步提問獲得回應，可以用這些問題來做進一步探詢，或是查證你的理解是否正確。在你的提問鼓勵下，通常對方會很樂於分享、解釋。
說服
目的：希望對方採取某種特定做法或行動
Q17：你認為做這件事對你有什麼好處？
Q18：什麼原因讓你覺得這件事具挑戰性、令人興奮？
Q19：假如，只是假如，你願意開始做這件事，那是為什麼？
Q20：你有沒有可能做這件事？如果真的採取行動會如何？
利用正向提問，讓對方直接連結到結果，想像做某件事的好處，引導他們說服自己採取行動。
耶魯大學醫學院教授麥可．潘德隆（Michael V. Pantalon）在《6個問題，竟能說服各種人》一書中多次強調：「人們不會因為『你的理由』而採取行動，他們只會為了『自己的理由』而行動。」因此，以正向的問句引導對方思考你希望他落實的改變與行為，然後把自主權交給他，讓他自己找出這麼做的理由。