蔡惠卿×張羽：你最該管理好的，是自己
圖片來源：廖祐瑲
蔡惠卿，上銀科技總經理。從30年前銘傳商專畢業、沒有任何科技背景的單純OL，到今天拿下組織心理學博士學位，成為帶領一群黑手悍將爭戰全球精密機械龍頭的頭號女戰將，她的歷練與蛻變，令所有人嘆為觀止。
張羽，君品酒店總經理。年少時曾是血氣方剛的叛逆少年，從一句英文也不會，到跨國旅館集團中足以獨當一面的傑出經理人，如今更掌舵君品，在競爭激烈的台北飯店圈中快速崛起，他的成長故事，也格外引人好奇。
當兩人首度相遇，暢談彼此在職涯上一路過關斬將的歷程，又會碰撞出什麼意外的火花？
7月底，在Cheers Club邀請下，蔡惠卿與張羽就「自我突破」為題，展開一場精采對談，以下即為現場摘要，值得有心不斷追求進步的經理人參考。
最該管理好的，是自己
Ｑ：在人生中，你們自己覺得最有意義、影響最深遠的一項突破是什麼？
蔡惠卿（以下簡稱蔡）：我覺得最困難的突破，是改變別人對你的刻板印象。
有一次，我回到南部參加小學同學會，大家招呼我的第一句話，都是「蔡惠卿，原來妳還活著啊？」原因是我小時候常生病，很少上學，同學們對我的印象永遠是躺在病床上，體弱多病的樣子。
幾個星期後，同學寄給我一張小學的全班合照，我一眼就認出自己，蹲在第一排，抬頭挺胸，笑得非常開心。沒想到，當我把照片秀給最親近的幾個人看時，他們都指著另一個彎腰駝背、臉上愁眉深鎖的小女孩，異口同聲：「這個一定是妳！」
當下我很震撼，原來別人眼中的我，竟然和自己想像的完全不一樣。這件事發生後，我開始改變，想努力扭轉別人對我的印象，這個「突破」，花了我近20年的時間。
張羽（以下簡稱張）：小時候，我的脾氣比較急躁，經常動不動就和人起爭執。家人們都知道我的缺點，但始終很有耐心，想盡辦法要改變我。
17歲那一年，我因為打架受傷，被送進醫院急診室，還在家裡休養了一個月，這段期間，我的家人一句責備的話都沒有。那時候我才發現，原來有這麼多愛我的人在身邊，我怎麼還拼命做些傷害自己的事？從此，我徹底收斂脾氣，漸漸走向正規的道路，這是個性上的重大突破。